[讨论] 有订单也被全家吃掉的版友吗

楼主: amio5213 (阿妙妙)   2021-03-15 13:11:00
如题,小妹我的订单被全家吃掉了
昨天3点开始售票的时候
在全家机台点不进去
因为网站点进去了,所以在网站上购买
一开始还有收到全家给的确认信
https://i.imgur.com/pYFS7gm.jpg
结果昨晚大概9点
再打开全家网站,发现我的订单变成一片空白
https://i.imgur.com/RtsaL8r.jpg
我买好的票就这样硬生生不见了
当下打给全家客服
他们只给我答复是
“要不要再等一下,因为现在系统不稳定,可能只是暂时消失”
好,我等,等到现在
我的订单依然是一片空白
再度连络全家客服
只得到他们回应会帮我确认订单有没有成立
蛤?蛤?蛤?
现在到底是在跟我共三小叮当
我就是昨天都买成功
那时候网页也显示订单成立
我还收到全家给我的信
然后现在跟我说确认订单有没有成立?
然后朋友建议我先买别的位子吧
我试着买订单被吃掉的场次
但售票系统显示我那场的序号已被使用
那就是说我的票是有的?蛤?
试着去机台看自己原先买的位子现在显示有人
但也不知道是自己本来买的,还是被其他人买走
因为序号被吃掉,也只能跟朋友借到序号先买其他位子当备案
好了,我抱怨完了
我是想问问有没有版友也是一样订单被吃掉的
你们有人有得到球团或是全家那边有给其他任何补偿或是改善的方法吗
真的觉得超生气的
我还有动紫趴的票被吃掉
人生第一次买到西D15排
结果订单就这样消失
真的是气到不行欸
作者: tangmeme (tangmeme)   2021-03-15 13:32:00
你这都有收到确认信了还不见 太夸张了
作者: RG5678 (G-REX5678)   2021-03-15 14:10:00
傻眼
作者: JeremyMauer (啾眯毛儿)   2021-03-15 14:14:00
我刷卡去柜台取票没成功印出 订单明细变已取票
作者: soyyo (心还透明 就能折射希望)   2021-03-15 14:29:00
私讯粉丝团原PO和楼上J大 请私讯粉丝团 会转给全家处理
作者: aweikids (Ryan)   2021-03-15 14:36:00
明天信用卡只能网站购票… 这系统太可怕了感觉很有可能重复卖位
作者: jeffhuang (路人)   2021-03-15 15:03:00
序号使用不等于有买到票,我昨天第一时间买到票,结果店员取不到授权没法结帐,序号也被吃了半天序号被吃,打0800-071-999,客服会处理就可重新买,但原本的位置就跟它说再见了
作者: klwei (漂流)   2021-03-15 15:10:00
全家提赔偿方案+乐天退会员卡费 两边都不要给我跑
作者: macrose (再次重逢的世界)   2021-03-15 15:49:00
PWC肯给的补偿大概就折价券吧,还是要进场才能用的那种XD但更可能啥补偿都没有,装死到底,都是订单太多的错
作者: joyceful (芷)   2021-03-15 17:14:00
跟我一样的状况欸,我更扯的是第一次结帐完,也收到确认信了,过两个小时后,又说还没结帐,要我再结一次,到了晚上订单就消失了。被扣两次款欸,扯爆的全家售票系统...
作者: soyyo (心还透明 就能折射希望)   2021-03-15 17:43:00
订单有问题或是序号有问题的 请私讯粉丝团 会转给全家处理
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2021-08-20 23:16:00
妈妈:刚刚阿嬷出门不知道跑哪了你有没有看到
作者: mi929ra   2021-08-20 23:19:00
“阿嬷?可怜的孩子,阿嬷都去世多久了...。”
作者: yuan860721 (Y)   2021-08-20 23:20:00
“倒是阿公三不五时太想阿嬷会扮成阿嬷。”

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