[心得] 官网的客服系统,真的很差

楼主: AndyClaire (Andy)   2018-10-26 11:54:26
今年第一波有推出女孩的武将巾,我忘记什时预购截止,我在0516网络订购,然后当天
转帐,然后,然后,回报转帐通知,我知道我太晚订购,所以,也没常常上官网询问客服
,第1次627讯问商品628回复,我看不懂回复什么,当下回复之后过几天也没回应,第二
次0816一样也没回应,第三次1010反应,1024回应给我说没没办法出货,以超过汇款回报
,那我5月回报是假的
我知道客服也有事情要忙,没办法短时间回应,我可以理解,我第一封那时后,就有
反应,没有得到回应,虽然,只有几百元的,但是,对客服系统已经,各位10号队友们请
三思
https://i.imgur.com/pw1RQVg.jpg
https://i.imgur.com/FzZ95s0.jpg
https://i.imgur.com/11TrQv2.jpg
作者: sony1256 (黃金海岸一日遊)   2018-10-26 12:01:00
五月订购到现在还没收到?我都收到很久了说你有直接打看看客服电话吗?
作者: llsandy (花田)   2018-10-26 12:16:00
我不知道客服怎样 但官网的系统操作进步空间很大 感觉可以多参考一些网购平台
作者: xup6ru0454 (XUP6RU0454)   2018-10-26 12:26:00
不EY
作者: monkidre (monkid)   2018-10-26 12:28:00
上班时间去电还蛮重要的,经办不在也会有人接
楼主: AndyClaire (Andy)   2018-10-26 12:31:00
我是过预购时间预购,回应不清楚,效率很差
作者: no821010 (我德华啦)   2018-10-26 12:42:00
打电话比较快
作者: Jeff911 (Jeff911)   2018-10-26 13:25:00
电商一直都不是球团的重点
作者: afa1919 (家洛)   2018-10-26 13:55:00
球队人力一直很少
作者: wreuy8548 (SYS)   2018-10-26 16:34:00
484你打过去都找错人吧! 我打过去从来没有发生过
楼主: AndyClaire (Andy)   2018-10-26 18:38:00
我有蒐询电话不多到
作者: monkidre (monkid)   2018-10-26 19:10:00
上班时间打去桃园球场,会转到经办或职代google很方便
楼主: AndyClaire (Andy)   2018-10-26 21:52:00
我在意不是商品,客服回应问题效率好差

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