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星期专访》Lamigo桃猿领队刘玠廷︰看球像去嘉年华 经营职棒从“人”出发
把游泳池搬到球场、在场内办摔角、拳击赛、开演唱会，外界很好奇，桃猿Lamigo领队刘
玠廷如何把奄奄一息的台湾职棒，打造成可以赚钱的事业，过去没有人敢奢望的事，他像
开外挂般做到了，这个卅几岁的年轻人，带着自信霸气却不失谦恭，有知识份子的热情，
更具备经营事业在商言商的理性。
刘玠廷俨然成为台湾职棒进步的火车头，其实外界不知道的是，现在风风光光的Lamigo“
全猿主场”，原本是“出去也赚不到钱，不如留在主场节省开销！”一点一滴累积到目前
的局面。
如果问刘玠廷如何经营职棒球队，答案很简单，从“人”出发。刘玠廷说，职棒比赛打得
再精彩，就算拿到冠军，如果没有掌声，那又如何，所以Lamigo在提供精彩球赛的基础上
，要争取每一位球迷的认同，从小地方做起，提供进场球迷舒适的看球环境，有得吃喝，
看球之外还有很多余兴节目。刘玠廷说，Lamigo的“全猿主场”就是要营造一个欢乐热闹
的棒球嘉年华。二○一五年Lamigo奇蹟似的逆转中信兄弟缔造连霸，票房和营收同时创下
纪录，双赢“翻转”国内职棒经营苦哈哈的窘境，他接受本报专访，谈他理想中的棒球事
业。
球队自负盈亏 不是企业附属
问：谈谈你的领队工作。
答：Lamigo把职棒球队当成独立的事业经营，不是比赛打赢就算了，怎么样做好服务，目
标自负盈亏，不要只是其他企业的附属品，我就是朝这个方向去做的“领队”，有些人说
我在“玩”一个球队，这我不能认同，我们是在经营一个事业，基本上这是一种服务业，
我会很注重细节有没有做好。
La New从二○○四年接手职棒球队，我喜欢棒球，一直有参与球队的事务，期间到美国唸
书，返台后二○一二年担任领队。二○一一年球队刚搬到桃园改名Lamigo桃猿，可能球迷
还有新鲜感，但隔年热度就下降了，二○一二年我们到韩国参加亚洲职棒大赛，与亚洲顶
尖职业球队交流，对主场经营才有更深一层的体认，回来不断规划改善周边的活动，建立
目前的球迷基础和格局。
问：你在美国Fordham大学唸研究所时，学校在纽约，有没有去看洋基的比赛？怎么看大
联盟。
答：我在纽约时，刚好是王建民最红的阶段，那时候只要有朋友来，就带他们去洋基看王
建民，也去看过大都会的比赛，那天刚好大都会举办“台湾之夜”，来访的道奇由郭泓志
先发还拿到胜投（二○○六年郭泓志大联盟生涯首胜）。旧洋基球场拆掉，我还买了两张
洋基的椅子回来，安排在桃园球场本垒板后方的位置让球迷体验。
深耕在地球迷 学习美职经验
我看美国职棒，要不是因为王建民、郭泓志，或者现在的陈伟殷，我觉得大联盟感觉很遥
远，一方面是球场好大，四、五万人的球场，球员看起来都好小，现场球迷大部分都是在
喝啤酒“练肖话”，对一个外人来说，如果不是对某一个城市或球队有深厚的感情，不容
易产生激情，就是看看热闹。
这几年来体认较深的部分，以前我们常很羡慕国外的职棒，美国、日本甚至韩国职棒，我
指的是观众人数经营面的这些东西，而我们只能度小月，其中重要的关键，台湾的棒球文
化不像美国超过百年，球迷对在地球队有深度感情连结，这是美国职棒蓬勃发展的基础，
带动许许多多不同球队对抗话题，并走向极度商业化，台湾职棒发展廿几年来，这样的气
氛还很薄弱，格局也还很小，这是我们要努力的。
职业棒球 场场都必须有高潮
问：“全猿主场”的具体做法？
答：最早以前做主场，其实有点无奈，反正出去也赚不到什么钱，不如就留在一个地方，
可节省全队的差旅开销，背景是这样来的。
台湾真正的棒球迷，可能只有每隔四年的经典赛，或是接下来十二强那种国际大赛才会引
起热潮，职业棒球不能只依赖久久一次的激情，我们要每一场比赛都有高潮，没有基础和
环境，就靠后天加工创造出来，我希望我们的球赛更生活化，在球赛之外，添加一些符合
民众需求的元素，让球场可满足一家人和各阶层观众需求。
满足各种需求 球迷就会进场
其实很多东西是很基本的，像舒适的座椅、干净的厕所，到球场要有美食可以享用，且每
一种阶层要的可能都不太一样，像一个家庭，也许爸爸是球迷，过去他很难把全家人都带
到球场来，可能小孩坐不住，太太觉得无聊，二○一三年我们在球场设置儿童游戏室、哺
乳室、商店街等，一家人的需求多多少少都照顾到了，自然就把家庭带进来。
年轻球迷喜欢热闹，我们也设计许多学生或上班族喜欢的元素，改善球场音响、设置ＤＪ
室、把演唱会搬到球场来，专业的啦啦队LamiGirls表演，一个上班族球迷也许带同事一
起来看球，场面不会让他没有面子，一个拉一个，会有感染性，变成一种时尚，种子不断
播撒下去，现在许多公司福委会也进来了，赢球还有烟火可以欣赏，唱唱跳跳很热闹，大
家都很开心。
再加这几年来与地方政府结合更加紧密，之前的吴志扬和现任市长郑文灿都很支持，夺冠
后我们在桃园市封街搭建舞台，举办盛大游行活动和演唱会，荣耀与市民分享，整个城市
都在谈论一件事，在台湾大概只有运动、棒球，能够不分蓝绿党派、族群可以凝聚共识，
这几年我们和群众的距离越来越近，不断有新的面孔加入看球行列，这些让我们的努力感
觉都是很值得的，都是有希望的，觉得赢球和冠军这是有人关注的，大家讨论相同话题，
这些东西结合起来，是不是就有国外职棒的味道了。
养大球迷胃口 不断创新突破
问：近几年来主场最满意的活动有那些，未来要怎么做？有没有想过平均球迷破万的时候
？
答：主场经营就是在棒球的平台上结合各种活动，很幸运过去很多活动观众反应都不错，
最满意的是球场结合不同的主题，像是动紫趴和阿迷趴很受欢迎，尤其与其他国家职棒切
磋交流后，也展现我们独特的风格，得到国外球队的赞赏，我们就是把好的东西留下来，
再开发新的领域，这几年来的经验，球迷胃口越养越大，我们开销也会越来越大，但不见
得每个行销案都能成功，就是要不断尝试创新自我突破。
球员续留问题 理性方式处理
问：陈金锋和林智胜都是自由球员了，林智胜不只一次说要追随陈金锋的脚步，他们两人
在Lamigo的地位很不一样，球团要怎么处理？
答：我想大家对这个问题都很关心，这几天这个问题会持续发酵，而且一定要面对，对球
团来说真的要很慎重，我也可以讲很漂亮的场面话，谈他们两人的贡献和在球队的地位，
讨好所有人，但我不是这样的人，这个议题坦白说现在很难讲，不好操作，如果以我个人
想法，我希望和我相关的事，不要透过媒体或是其他管道得知，我想金锋和智胜也是一样
，如果他们在媒体上看到我谈论合约相关的事，或者透过媒体放话，心里一定不舒服，所
以我们会当面讨论合约相关的问题，结果一定会让大家知道。
职业运动不能太感性，球队所做的任何决策，唯一的目的就是要让球队变得更好，就像在
场上下达一个打带跑战术，可以推进到三垒，就不会只停在二垒，在做任何决策的时侯，
唯一的考虑的就是对球队最好的选择，结果也许未必尽如人意，有可能会做错，但做决定
的当下，一定是认为最好的方式，守备位置是固定的，能上场也就是那几个，我们就是要
排出最可能赢球的阵容，说穿了就是这样。
我知道网络上有很多不同的声音，民主的社会就是这样，大家都可以发表意见，尤其是棒
球，如果是好的，我们就参考，但最重要的，最终结果还是我们自己承担，所以这个问题
，我会用“最理性”方式处理，不会迎合特定的意见。
外野看台 实际使用机会不多
问：总冠军战结束后，为什么考虑以后把右外野看台封起来？
答：我们签桃园球场的条件是十年合约和十年优先续约权，外野看台是后来才增建的，现
在依使用场次付租金，二○一一年我们搬到桃园来，到现在例行赛总共就只有两场满场，
外野看台实际使用的机会不多，除了星期六，内野上层看台甚至没有开放，其他时间左外
野是封起来放焰火，右外野供客场球队使用，但我们必须要维护，因为“全猿主场”之故
，所有问题我们都得概括承受，像是厕所、电梯、椅子，甚至空调、清洁，如果有问题，
都要我们负责，不会推给任何人或单位，在实际需求和使用权责不对等的情况下，才有这
种想法。
台湾职棒经营有一些传统的背景，主客场分在一、三垒两侧，全猿主场改变这种模式，并
不一定每个球队都接受，但我们看看国外的职棒，以美国职棒为例，有看过那个球队保留
一个区域给客队球迷吗？球场欢迎任何一个球队的球迷，彼此都在相同的看台，即使穿不
同队球衣，一样可以为自己支持的对象加油，至于商品贩售，可以整合在相同卖场再拆帐
即可，对每个球队来说，都会比较轻松。
老实说，现在Lamigo的主场经营方式，还在与其他球队的传统做法拉扯，但我们必须坚持
下去，这就是我们的家，比如说我们到其他球场，也会碰到设施上的问题，但要找谁？所
有球场都是公有场地，东西坏了都推给县市政府，球队都不负责任，我们不希望是这种经
营模式，我们要为每个买票进场的球迷负责，提供高品质服务。