楼主:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2026-06-08 22:22:46在4/28时NP至中华4G 599吃到饱
4/29号时在中华电信app有看到升级5G方案
https://i.mopix.cc/EqfWUo.jpg
https://i.mopix.cc/8mNkqq.jpg
后来算一算赠送的流量也够用 就直接升级
在五月初进线客服询问那时候会收到8张11G流量包
客服跟我说5/31前会收到在请我注意短信
6/1还是没收到 又进线客服 他们说了解一下在回电
最近接到电话
他们查询后说那个是要NP时就直接选那个799才算新客户 我这样是旧客户升级不算
不过我有反应那为什么我有拿到新客户每个月赠送的5G
然后新客户赠送8张11G流量包却不符合资格
他也讲不出所以然 只说那是不一样的活动
跟客服来来回回好几次
反正他们就是不给这8张11G流量包
所以我应该吞下去还是继续申诉
到NCC申诉吗?