楼主:
JJNID ( )
2026-04-11 18:19:59各位好,
想请问有没有使用 Find X9 Pro 台版的板友,也遇到类似情况?
机型:OPPO Find X9 Pro
台版版本号:CPH2791_16.0.5.701(EX01B40P02)
ColorOS:16
问题是在三月底更新到 .701 这个版本后开始出现。
虽然这几天又收到一个后缀为 EX01B60P01 的更新,但问题仍然存在。
更新前没有这个情况,真的很困扰。
发生时的异常状况如下:
1. 触碰萤幕完全没有反应
2. 双击萤幕唤醒失效
3. 抬起唤醒失效
4. 连按相机侧键两下开启相机也会失效
5. 当下必须按电源键,才能唤醒萤幕
这个问题不是每次都会立刻出现,比较像是间歇性发生。
通常是在待机一段时间、锁定萤幕一段时间后,
从桌上拿起、从包包或口袋拿出来要使用时发生。
最困扰的是,有时候掏出手机就是想立刻拍照,
结果这样一来,常常会错过想抓拍的瞬间。
我有联系客服,客服表示可能是系统冲突,
只建议我先备份后重设;但我重设后问题仍然存在。
目前已尝试过的排除方式如下:
1. 已确认不是保护贴或手机壳遮挡感应器,并且有清洁过手机
2. 重新开机
3. 将相关唤醒功能重新关闭再开启
4. 重设/恢复原厂设定
但以上方式都没有真正解决,连重设后也还是会再次发生。
我也有用“双击/抬起唤醒失效”做关键字搜寻,
发现除了这版 X9 Pro 更新有人讨论类似问题外,
OPPO 其他以往机型似乎也曾有人讨论过类似状况,
甚至包含萤幕异常自行亮起的讨论。
主要想请教:
1. 是否有人遇过相同状况?(不限 Find X9 Pro)
2. 这类问题后来是等oppo后续更新修好,还是送修?
因为所在县市没有oppo服务中心,
想先判断是否为软件问题或可能为硬件状况,
再决定是否跑一趟,谢谢大家。