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Lsamia (samia)
2026-03-16 18:09:161.原文连结:https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=197377
2.原文标题:HTC、ZenFone成回忆 台湾品牌如何失去手机江山?
3.原文来源(媒体/作者):央广/撰稿编辑:饶辰书
4.原文内容:
无论是HTC推出蝴蝶机、Desire和One系列轰动全球,或是华硕推出新台币5千元有找的
ZenFone系列屡夺销售冠军,台湾品牌都曾在手机市场位居领导地位,甚至有机会与
iPhone分庭抗礼,然而如今双双淡出手机市场。专家分析,整体而言台湾企业缺乏跨国经
营、品牌行销能力,且轻忽相关资源投入,导致不敌国际大厂竞争及中国价格战,走向失
势。
HTC曾与iPhone并驾齐驱 终因策略摇摆而衰微
2007年iPhone问世、2008年台湾公司HTC生产全世界第一支Android(安卓)手机,当时手机
产业逐步从强调通讯转向微型电脑,于是当Nokia等传统手机品牌还在转型中挣扎时,本
就熟稔于电脑领域的台湾企业趁势崛起。
科技媒体《mashdigi》创办人、前联合新闻网数位频道主编杨又肇分析,HTC从帮
Windows Mobile代工转向经营品牌,且比任何人都懂微软与早期Android底层架构,于是
初期“屡屡抢下全球首发”。根据市调数据,2008年第二季HTC不仅是全球前五大智慧手
机品牌,其全球市占率4.1%甚至大于苹果(iPhone)手机的2.8%。
政大企业管理系特聘教授黄国峯分析,当时全球智慧手机的格局主要是苹果、三星
(Samsung)、HTC三家公司竞争,其中苹果明确以单一机种、封闭系统走高阶路线;
Android方面,三星采取“机海战术”大量推出新手机,HTC也跟进。他解释,机海战术会
缩短产品生命周期、减损获利,是“烧钱游戏”,因此规模较小的HTC在2009、2010年之
后新机推出速度便慢慢落后。
根据过往报导及年报资料,2011年HTC员工仅约1万3千人左右,三星则高达21万人,遑论
背后还有韩国政府扶持。
面对苹果与三星的双重夹击,HTC在高阶与机海两条路线来回犹疑,黄国峯坦言策略定位
摇摆“常常是致命伤”,会打乱原有的公司策略与资源配置。为因应销量逐渐走下坡,
2016年HTC甚至将部分产能转至协助Google生产Pixel手机,并在2018年将部分手机部门卖
给Google,HTC对手机市场或已淡然。
探究ZenFone画下休止符的原因
另一间台湾品牌“华硕”则在2014年发表主打“低价高规格”的超值手机ZenFone系列,
多次拿下销售冠军。黄国峯观察,从主机板起家的华硕面临智慧手机崛起威胁到既有核心
版图时,发挥硬件制造及研发的优势,迅速切入手机市场。
《手机王》总编辑张利安分析,高CP值会压缩利润,因此必须仰赖庞大市场销量支撑“薄
利多销”,然而早期ZenFone虽然在台湾及东南亚等市场卖得不错,但整体扩张规模仍旧
有限,拼不过具强大内需市场的中国品牌。
对此,黄国峯也有同样的看法:‘(原音)中国大陆的市场大,至少它自己国内的厂商玩品
牌还是可以玩得起来,它们内需市场就可以10几亿人口,它大陆base(基础)稳定之后、赚
一些钱,再慢慢去国际发展。那我们只有2,300万人口而已。’
于是后期ZenFone转向旗舰市场,但也出现摇摆不定的状况,比如华硕一度仅推“小尺寸
手机”而流失部分用户,后来才又转回大萤幕。张利安解读,华硕致力在寻求差异化与利
基市场,可惜终究未能找到足够大的市场支撑营运,最终选择结束手机事业来止损、将重
心转移至AI领域。
赢在起跑点 却输在终点
HTC与华硕虽是两家不同公司,但同为台湾品牌,也似乎有类似命运。张利安说:‘(原音
)台湾品牌一开始有个优势就是硬件,它很会制造、很会设计、做出来的东西都不错,当
然有一些技术的导入也都很快抢夺先机。也就是说这个产品刚出来的时候,只要它这个东
西是没有人做的,台湾品牌都有一定的优势。’
资深科技媒体人杨又肇则从三大层面分析。首先在“硬件面”,台湾虽有强劲代工优势,
却缺乏“品牌供应链掌控力”,导致在硬件成本与关键料件位处劣势,例如韩国三星能自
产萤幕面板及内存,甚至曾藉断供HTC等对手来提高市场话语权及议价能力;中国则以
庞大内需市场作为筹码来压低供应链成本。
在“软件及生态系”方面,他直言“台湾企业擅长做出一台效能极佳的硬件,却忽略消费
者黏着度来自生态圈”,例如苹果有AirDrop、小米有米家生态系。也因为台湾科技厂有
浓厚的“B2B代工制造思维”与“硬件工程师导向”,仅强调技术规格,进而在“策略与
文化面”忽略品牌行销、生活风格的营造,行销资源比不过三星、苹果的全球战略,最终
在“红海市场”被边缘化。
张利安也观察,相对于中国或苹果手机营造“整个生态系”,“手机可能只是一个核心控
制设备,能往外串连很多产品”,台湾品牌“HTC或华硕比较单纯以手机为主”。
总的来说,杨又肇分析台湾虽有世界级的先行者优势与工程实力,但是“缺乏内需市场以
支撑试错空间”、“未转向软件服务思维”,成为两大失败原因。例如华硕变形手机虽然
在硬件上颇令人惊艳,但当时软件上并未替平板与手机切换做好准备,他认为这是典型“
硬件走在软件前面”的无奈。
台湾手机殒落非偶然 “品牌经营”是关键
中国的内需市场毕竟属于极端庞大,学者黄国峯认为三星更值得台湾参考,因为韩国内需
市场也不够大,但是它们的行销策略很早就诉诸国际市场。
长期经营手机型录网站的张利安说:‘(原音)我们可以看到像三星或苹果的行销还是比较
全面性的,甚至它会去针对一个特定活动去做行销,尤其三星长期赞助像奥运这种大型活
动,那它的能见度就很高。(中国品牌)做品牌包装也是蛮厉害的,它们过去有一个口号是
“充电五分钟,通话两小时”,这个是很朗朗上口的slogan,就是用一句话让消费者知道
“快充”的意义、对生活的帮助是什么。我们有时候会讲说它们(中国手机厂商)很像广告
公司,因为它们更会做行销去宣传自己的东西。’
黄国峯分析,台湾产业长年专精“做制造”,思维上强调致力控制生产成本以提高毛利率
,“BOM表(物料清单)砍一下,控管一下原物料成本,毛利率就drive(驱使)出来了”;相
对的,企业端在品牌行销资源与人力投资方面就不足,他说:‘(原音)韩国或是欧洲、荷
兰、芬兰这些小国它们人口也很少,但是它们就可以(做出强大的消费性品牌),只能说它
们对于跨国经营管理的人才或者它们的mindset(思维)是比我们open(开放)多。’结果是
,台湾产业环境不易孵育出跨国的消费性品牌。
尤其手机销售经常绑着电信商运作,企业必须投入行销专才与各地电信商携手合作才可能
成功打入当地市场,黄国峯点出“这与台湾厂商熟悉的PC销售模式不一样”,于是与1970
年代起就深耕全球家电产业并熟悉跨国品牌经营的韩国三星相比,台湾厂商显得弱势不少
。
黄国峯强调“成本控管与经营品牌是两种不同的mindset(思维)”,而台湾多数仍侷限在
“成本及效益最大化”,针对烧钱却难以预见成效的“品牌经营”多属保守,他说:‘(
原音)要一个企业烧钱烧10、20年,先不能赚钱、品牌慢慢养大,大概很少股东或董事会
会长期支持。’
不过台湾品牌并非未曾努力,例如HTC Sense UI、华硕ZenUI获市场好评,找小劳勃道尼
、孔刘代言也创造话题。但张利安认为它们始终未能建立硬件以外的多元获利模式,加上
错失产业黄金期,最终成效有限。
杨又肇也指出“这不是台湾厂商才面临的问题”,像是韩国LG也曾辉煌一时、甚至本身即
是萤幕及电池供应商,但面对激烈竞争,如今亦退出手机市场。
AI时代失去手机品牌 能否翻转“代工思维”?
张利安认为台湾企业若将做手机的know-how移转到AI领域应用“也是新的机会点”;不过
他提到,装置背后代表的是使用者量体、生态系营造,甚至是引领业界标准的话语权,因
此有台湾自己的资通讯品牌、在地生态系仍相当重要。面对AI新时代,他建议台湾需更重
视对品牌行销、市场反应、新技术的使用情境营造及教育等软件面的投入。
只是“重硬轻软”的结构性困境是否会重演?黄国峯观察到,台湾在AI“基础建设阶段”
尝到甜头,吸引大量资源与人才投入,短期内台湾企业在消费性品牌经营方面的资源投入
恐不会有太多改变。
杨又肇则有不同看法,他认为台湾已成为“全球AI算力的底层架构者”,台湾企业在PC与
服务器领域已具备无可取代性,而台积电等企业更掌握中国无法收购、也无法轻易复制的
核心技术,创造“算力供应链不可替代性”,都是台湾在AI时代的新机会。
总而言之,历史正在翻新页,台湾在掌握AI时代关键硬件供应链的同时,也应加大在跨国
行销、生态系建构与品牌营造等软实力层面的投入。尤其面对消费者尚感陌生的新技术,
更须着力于场景塑造与使用情境的教育推广,将生硬零散的AI技术转译为一段经过精心设
计、贴合日常需求的体验旅程。
5.心得/评论:
即便是常见的年经回锅文,这个文献回顾写得算认真的
以前台湾也可以是雨伞代工大国
然后可以是玩具代工大国,又是运动鞋代工大国,
后面变成笔电代工大国,又做了一阵子手机代工大国
现在是芯片代工大国,未来想拼看看有没有机会做电动车代工大国?
不过好像都是拼代工好像很难突破历史循环齁