前几天在中华办了一只手机，昨天用脆时，点开画面时横的（我手机是直的），使用脆时会
累格，按按钮会、看影片也会，有的影片没声音
去中华，柜台说是脆的问题，不是手机的问题，我问他如果我脆的app删掉，重新安装会正
常吗？他说不知道，他不用脆，请问我要怎么办？手机没摔过