[问题] 中华电信续约点数归零 tony825011 PTT批踢踢实业坊

[问题] 中华电信续约点数归零

楼主: tony825011 (tonychen) 2026-01-11 18:46:13

当时续约的时候说可以折抵电话费
但没说点数有使用期限
因为家人没有注意时间
导致原本续约的点数全部归零了
点数有6000多元
打中华电信客服来回了几次
客服不愿意延长时间
请问有人遇过此情况吗
只能认赔了吗

作者: peggy0924zzz (富江) 2026-01-12 17:25:00

种花的柜台都会提醒点数有期限...也有短信、App跳提醒通知～

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