家人有一门非终身的111，在2023年的时候有续约过两年
今年11月初到期前打去问了两次不同的客服
都回说无法展延，只有$299 10M的方案
家人就直接续约了
但过了一个礼拜到今天
从app去看合约状态还是跟之前都一样
结果今天也收到这封短信了...
于是又打去客服询问这个短信的意思
客服回答说这个短信只是让你延到11月底
12月开始就会套用$299 10M的方案，无法继续用111
过了一段时间又打去问另一个客服
还是一样的说法，但这个客服又说可以11月底再打去问问看
不知道有没有人是一样的状况..??