※ 引述《wavexin0214 (我好累)》之铭言：
: 看这篇新闻的内文
: 很像是说远传跟台哥大
: 不能再推4G的方案
: 中华电信目前是还没有跟进
: 我觉得不会那么早啦
: 虽然说我之前去办暖心方案
: 他把很多4G的方案都抽掉
: 因为4G的暖心方案
: 原本有5种
: 他们大刀都砍掉 主推5G
: 一直跟我推5G 很黏人喔
: 永不放弃 跟我说5G多好
: 我就跟他说 我的HTC 只支援4G
: 但是我的手机 HTC U23 PRO
: 就是4G的手机 5G方案也派不上用场
: 目前走一步看一步
: 我的暖心专案 299
: 至少前6个月 是4G不限速超到饱
: 合约已经写6个月
: 就是4G 不是5G 吃到饱
: 先享受先赢啦
: 虽然6个月后是每个月 9GB
: 但是先用再说
: 反正4G吃到饱没有 我没有影响
: 我10月已经办完了
以前有说过 就是5G设置费用太贵
结果导致5G都开台那么久了
结果大家都停滞在4G
我来说几个老生常谈的关键吧
第一 5G太贵
这个大家应该都认同
5G要不限速吃到饱 基本上就是要破千的资费
而且这个5G不限速 还是有分等级的
(大家可能以为5G速率都一样 其实并没有 5G还是有等级的)
然后还有分享限制
我就问现在大家用正常699左右4G吃到饱的
分享有限制吗?
没有对吧 大家外出都会把手机当分享器给其他设备使用
结果5G不管哪个费率 基本上分享的流量是有上限的
这也是某些人不肯上5G的点
第二 用不到
我就问各位在生活上 有那些东西需要5G吧
手机 平板 笔电 正常用途 4G即可解决
假设真的需要5G的速度 我相信各位会选择固网
多数人是用不到5G的
第三 5G的不稳定性
大家都知道5G除了跟政府买波频贵之外
建置成本也高
4G是高频 穿透力强 范围广
5G是低频 对 他很快 但是他的弱点就是 覆蓋率太差 穿透太弱
结果就是你要建好几个基地台 才能有效覆蓋
基地台就是成本 何况还有一堆王八蛋想靠基地台来索取补偿
结果就是成本提高
上面基本上就是广泛的老生常谈
作为前电信业的客服
我可以很负责任的说
不要相信任何电信从业者 要你转5G的话术
因为5G是有KPI的
所以他们会拼命要大家转5G
KPI没到 当然会有汰换问题 所以大家才会拼命要你转
再来就是降转会扣分
所以大家都很不想处理退回4G的状况
你的4G手机问题 我当初也碰过啦 说很好听4G手机用5G会更快
屁 4G手机用5G讯号根本没用 然后因为资费本身就没破千
我没几天就被降速了 还很惨的那种(大概是10m)
我去门市靠杯无果 就去客服了
当然可以降转 结果还被加钱 门市那边还搞了好几天才处理
说要一堆上层签核
后来当了这个电信的客服
那时候在实习的时候进了自己的门号练习
结果就看到我被标注特别客户XDDDDD
当下我真的觉得超靠杯 因为练习 所以讲师会拿我的门号资讯分享页面
我就把当初的状况稍微分享给同期的同事了
讲师也很尴尬就是XDDDD
后来知道5G KPI真的很重 所以都会奉劝大家 没事不要傻傻上当
业务有他们的难处 但是不要当北七
5G没有那么好 特别是在你用不到的状况下
如果你没有设备分享需求 5G手机 本身也很有钱
当然可以上5G 然后用测速APP来满足自己的虚荣心
现在他们大概也是急了
印象中5G如果推广不利 会被政府裁罚的
所以当然刀子就是往4G这边砍
但是偏偏他们也知道问题点在哪
可是又不想亏钱让大家无痛升级
所以就是搞一些有的没的让你升级5G
不然我说真的 你把我说的第一点里面的问题全部处理掉
我不信大家不升5G啦(降资费 不降速吃到饱开放无限流量分享)
大概是这样