[问题] Z FOLD6 充电时外萤幕冻结无法使用

楼主: et252784 (et252784)   2025-04-17 00:57:24
各位乡民大大晚安,小弟于上周一续约入手一支Z FOLD6 512G,整体使用很满意,唯独只
要当手机充电中(无论是有线或无线充电)时操作手机,拨打电话或有来电(无论是电信语
音或是LINE通话),外萤幕都会冻结无法操作,但翻开内萤幕则是正常可操作,要使用内
萤幕结束通话,或关闭正使用中的程式盖回手机,手机外萤幕才可能恢复正常。手机已重
置过,即使在刚重置完未安装任何APP下,只要手机是在充电中,外萤幕还是会发生如上
状况,整体如下面影片:
https://youtu.be/UQTOQZm1YCM?si=kHwJ4ujrAhqbQuKW
经过几天测试,目前状况如下
1.手机未放入SIM卡时,无论是否充电中,外萤幕都可正常操作,透过WIFI拨打LINE电话
也正常,但手机只要放入SIM卡外萤幕就会出现前述问题(已用多张SIM交互测试过,状况
都一样,所以可以排除SIM卡故障)
2.这就比较玄,因为这几天发现手机在外使用,无论是否充电中都很正常,唯独一回家充
电外萤幕就会出现状况,抱着死马当活马医的心态,交叉实验,发现只要手机搜寻到下图
这个热点(不知是哪户邻居的TPLINK MESH),无论手机WIFI是否关闭状态,只要手机是在
充电中操作,外萤幕就会冻结,但只要在收不到这个热点讯号的角落,或者移除SIM卡使
用,手机就正常
https://i.imgur.com/mqjTeTc.jpeg
3.今天跑了一趟三星维修中心,现场测试都正常,但服务人员又说因为手机还在购买15天
内,要我录一段手机出现状况时的影片,回原续约门市换新机?!
以上,不知有无使用FOLD 6的板大遇过类似状况,至于原购买门市会如何处理,待小弟明
天回报...

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