中华688 4G上网吃到饱
因为有市话及网外通话需求所以想以原方案续约
也有先查过名店假如中华不能续约就np到远传或台哥拿退佣
上周就有先以线上客服以及电话客服分别询问
两者均表示可以原方案688续约
并请我确定要续约可以透过线上或是电话客服再进线
前天想说确定来续约使用线上客服询问
结果线上客服说只能续4G 699或是5G 599 799
听完整个冒火 直接跟客服说
你的意思是上周两次的客服回复都是骗我可以续约吗
客服听完一直说抱歉请我留下联络资讯再请人与我联系
回复他谢谢提供如此优质的服务立马结束线上对谈
改拨电话进线询问 一样老套路先推5G 599 799
直接说不考虑5G 客服又搬出4G 699方案
接着直接挑明说上周已经先询问过了
并且得到可以续688方案回复
接下来就确认优惠内容完成续约
在线上客服结束通话后立马给一颗星的评论
并且留言客服变来变去上次说可以续约这次说不行
令人无所适从
堂堂中华电信有需要这样来欺骗戏耍客户
假如不能续一开始就不行
而不是前一次说可以下一次询问变不行
假如遇到不懂的客户就被拐去用5G是吗
https://i.imgur.com/aeKaZ2v.jpeg
https://i.imgur.com/IcCYgU6.jpeg

业者要多赚钱，当然希望你续贵一点的

就是因为这样才不用中华