订单:
https://imgur.com/qIUKni8
通话纪录:
https://imgur.com/tpBbst2
本来想换苹果手机 一起加入果粉行列
预购时也抢到了 用的是悠游付 结果出现错误
变成有新的订单 但进不去悠游付了
无论手机端或者桌机端都是
错误状况:
https://imgur.com/h21Y4IW
问了悠游付的客服 不是他们的问题
剩下的就是momo端
客服无法解决这状况
主管还帮我取消订单要我自己再抢
结果....会员限购一台....
根本就是帮我取消订单且无法再买
之后说要用个案帮我处理
本来会预期开新的卖场给我下
但今天给我的答复就是没办法
然后关于悠游付的状况
客服很微婉的建议我明天用信用卡下
以他们的立场当然不能承认
目前后端无法解决此状况
遇到了就是算你倒霉
然后客服原本只要补偿我500折价券
当时听到气炸... 靠北了一阵子才改给我
800Mo币(原本抢到的全站活动)
然后要我自己明天再抢
订单有了却无法结帐 真的是很虾的事...
提供此情况给明天
想在momo抢首购的做个参考