※ 引述《sibions (魔人)》之铭言：
: 我跟我妈是同个时间办4G网络
: 所以时间都是一样的
: 理论上两只门号过几天就要到期
: 查了之后才发现
: 两只门号的到期时间不一样
: https://imgur.com/luKDYza
: https://imgur.com/oe9uzL9
: 我妈妈的合约时间足足多了我两年
: 113/5/9 13:09致电客服询问
: 一直回复说我妈的门号在110年更换合约
: 并说有在112年被删除过 然后合约又延长
: 却始终不解释为何会这样子
: 我主张我们没有收到任何通知
: 你们这样子算是不是擅自更改合约
: 客服就推托说他请更改的相关部门跟我联系
: 我说请今天17:00前联系我
: 结果现在也没声没息
: 想请问版友是否有类似的经验
今天早上中华电信来电
是当时的服务人员
告知当初我妈的合约本应该是用续约 但设定错误变成删除再加上续约延长
(其实我听不太懂 应该是这样讲)
简单说就是人为设定错误 并无电销续约的问题
因为当时帮我办合约 这次查合约到期日 发生异常并建议我打客服询问的
都是同一位专员 所以我认为是人为操作疏失
所以以上就此结案 继续使用原本的合约