请问有人用他牌的手环在三星商城旧换新成功的吗？
我想用小米手环6旧换新，问了客服说要打s/n码，但是打了以后都没办法按下一步
https://i.imgur.com/ihuwgzl.jpg
爬了文看到在mobile01也有案例
https://i.imgur.com/msOI5Td.jpg
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=738&t=6922093&p=4
我现在又寄信给客服，还没收到回复
不知道真的有人换成功吗？该怎么做？