大家好 因为已经走投无路了
想说来发文问看看有没有人有其他方法可以解决QQ
我的状况跟此篇很像
先说明一下目前状态
2024/2/24台湾大哥大到期 携码至 中华电信
从当天起都没收到任何短信(包括携码/开通成功短信、银行验证码、朋友的短信)
但中途有收到部分短信(WHOSCALL验证码、朋友每天定期传的测试短信在某一天中午有收到
一两封，但仅此一两封)
其他如接电话打电话都正常、5G上网、发送短信也正常(但就是没办法收)
有在网络上爬文
尝试过的方法都尝试了，客服也照三餐打
1.飞航模式
2.RCS关闭
3.重新开机
4.删除部分短信(清出容量)、安装其他短信APP
5.删除Whoscall、关闭抵挡垃圾讯息
6.重置网络/蓝芽
7.安全模式
8.更改SMSC号码
9.换手机收短信(目前使用Google pixel 6 Pro，改用Iphone14收短信)
10.请客服重开短信功能(包括确认拒绝企业广告讯息)
11.到现场直接换一张SIM卡
以上尝试的方式都有跟客服说明
我也直接贴这篇文章给客服
希望客服照这个方式去做处理 因为我也认为跟NP资料转换不完全有关系(毕竟跳过来才没收
到短信的)
但客服/工程师回复是 完全找不到问题 发送正常
我也问过银行端为啥收不到验证码 他们回答说有发送成功 但错误号为空号
反应给中华电信 但也只回应说找不到问题 要再确认
他们一直认为是手机的问题，但我也试过换手机收发也没办法
到现场换了SIM卡，现场人员也说没办法协助解决，只能透过客服
有想过要在跳走..但怕问题还是没解决
已经快被搞疯了…不能收短信验证码…真的很麻烦…
平均3小时打一通…已经问到连客服都记得我的电话了XD
有没有大大还有方法可以提供><
感谢
※ 引述《cityeffect (无)》之铭言
: 收不到认证码短信的事情已经解决了，不好意思占用版面
: 但觉得还是要来回复解决的办法
: 如果以后有人碰到相同的问题可以提供作为参考
: 感谢板友lianpig5566给了很关键的推文
: 推 lianpig5566 : 0911是中华的短信发送门号，照理说你NP之后，短信发送平台
: （可能是第三方）应该要用远传门号发送才对
: 永丰客服叫OTP认证短信发送平台改为我的电信商(远传)来发送,我就可以收到短信了
: 他也说会跟中华电信再次确认问题的发生原因。
: 我问：如果两年后我从远传NP到台哥大后,又收不到认证码短信该怎么办？
: 因为我怕说现在发送平台已经手动改为远传作为发话端。
: 客服说之后有问题可以再次洽询电信商或永丰银行。
: (意思是到时候出现问题再说)
: 就我的感想是,从无框(中华)NP到远传,中间可能某些原因转换不完全
: 导致某些OTP认证短信发送平台认为我的门号还处于无框(中华)
: 所以一直用中华的门号传给我,导致我没办法收到认证短信。
: 无痛解决办法？没有！ 碰到了只能狂打客服叫他们把发话端改成自己目前的电信。
: ※ 引述《cityeffect (无)》之铭言：
: : 跟永丰银行联系,过两天给了我一张<永丰银行认证短信发送纪录>
: : 仅截取其中一则记录,除了发讯时间和收讯时间不同，其他都一样
: : 发讯号码 收讯号码 状态 发讯时间 收讯时间 延迟 有效期 编码 次数 错误
码
: : 0911510088 886我号码 失败 0:0:1 9(分) 008(中文) 001 空号
: : ※ 引述《cityeffect (无)》之铭言：
: : : 请问有人遇过NP后收不到部分服务的验证码短信吗？
: : : 这一两星期做最大的改变就是NP和更新iOS,之前无框行动使用上都没问题
: : : iPhone14 iOS 17.3 远传月租门号