Re: [问题] 中华电信乱收订阅费如何可以追讨回吗

楼主: flyaway1030 (天蝎王子病)   2024-03-04 08:31:24
关于这件事情我有遇过类似事情
一样是爸妈老家的电视
至于哪一个业者我就不提及了
我爸妈在某天发现帐单明细多了一笔
300多的服务 开始追查之前的纸本帐单
跑到门市问门市小姐说之前我爸妈在接到电话行销
答应的
我再三问我爸妈你们有没有说好还是你们要这项
服务
我妈说当初跟他说如果都不用钱当然可以申装
后来直接我帮爸妈致电客服
一开始客服也是说是电话销售我爸妈有答应
我直接说好没有关系麻烦你们提出电话录音证据
如果有我们会继续缴纳
而且这没有纸本 你应该要有录音留存
过两天后我妈接到他们收到电话 之后会退款4200

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