[问题] 中华电信解除自动扣款莫名坎坷

楼主: DFIGHT (低調好人)   2024-02-08 12:46:47
我有一张富邦数位生活卡
自动扣缴缴中华电信 2%回馈
当时信用卡板友说 要临柜写合约自动扣缴
不能使用信用卡直接缴费 要不会被收手续费
所以几年前跑去临柜签白纸黑字的合约
办完后 想说要是忘记缴费 还有保底2%
很棒!

2023/11的时候 星期三街口支付手机缴费
缴完 隔天中华电信自动扣款富邦数位生活卡
致电富邦:
没写什么东西扣的(我回中华电信
那你问问看中华电信
致电中华电信:
不清楚 啥时扣款的?(回说今天
可能未入帐 问一下富邦 (双方都?那我怎办?
工作都知道 出包一次 就要写报告
解决方案是 取消自动扣款信用卡
致电富邦:
要问中华电信
致电中华电信:
要临柜解除合约喔
跑去中华电信临柜 :
喔你这是重复缴款了啦 下一期帐单还你
要解除要写解除信用卡自动扣款同意书
要来临柜解除喔
出门跑去临柜写解除同意书
12月帐单也有11月缴费补钱不用缴 放心了
但是!? 今年1月又被扣款信用卡
致电中华电信:
喔 下一期不会了啦 放心
心里越来越不爽了......当我很闲
时间来到2月8号
信用卡帐单有中华电信手续费 10元
致电富邦:
这个是电话付款手续费......
我:
原本富邦数位生活卡写合约自动扣款中华电信
也写合约取消了
为啥不同卡?
10元显示在我家人附卡上?
我家人可以非本人 打电话付款其他人帐单?
而且我
去过中华电信白纸黑字写不要自动扣款同意书了
下一期又扣 然后中华电信说这期而已
下一期不会了
阿又扣手续费???都三个月了还没处理完?
富邦:
这10元列在最后面 所以显示在家人的卡上
我有看到备注
你11月说过这件事了
那么我们觉得先不管中华电信怎样
也觉得你是优秀韭菜霹雳啪啦
下一期送你10元啦 这条项目免钱~
我:
好喔 谢谢送我10元(总算有小确幸
阿我在跟中华电信乔一下
打给中华电信 我先叙述了整件事 累死人了
不像富邦连11月的事情都有纪录
每次都要重来 像在跟NPC对话
中华电信:
稍等喔(漫长的等候音乐
你中华电信首页有取消自动扣款吗?
我:
是你客服要我临柜手写签名合约
电话中不行解除 我照做了
下一期又收钱 说下一期不会了
然后这期又来???????
现在要我去中华电信网页解除合约?
中华电信:
你留个电话 就酱 掰(what?
之后收到中华电信回电:
这只收一次而已 不会再收了(干 有种即是感
我:网页我用了 取消自动扣款了
中华电信:
就酱 掰
靠 啊10元算谁的?虽然富邦有送我
但中华电信完全没有一个对不起啥的
还有没有天理?
市话除了中华电信还有别家吗?
这不是钱的啥的
我家由于亲戚是中华电信的人
20几年3000 4000每个月
直到我大学 开始跟家人闹
直到有次中华电信真的惹到我
中华电信一直打电话要我家人续约
跟中华电信说过一次 可以消停一年
隔年 继续打 烦死 就中华电信会来催
我受不了了全都过户到我名下
总算合约无法被打电话给老人续约
才把全家人搬离中华电信
这也花了好几年才脱离
这次真的更烦了 三个月了
人生到底有几个三个月
市话有别家可以用吗?
一定要中华电信?
作者: topismissing (topismissing)   2024-02-09 09:01:00
这文字叙述令人担忧
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2024-02-10 00:28:00
你的问题才大

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