[问题] 通讯行维修换主机板还是故障怎办?

楼主: johanzhou (johan)   2024-02-06 14:18:08
我的手机是华硕ZenFone 8flip 256G
从去年年底某一天突然黑屏没有动静也开不了机,但手机过保了,所以想说送去给通讯行修修看。
通讯行后来检测表示是主机板故障,说明主机板坏掉的原因可能是之前有摔到过,换掉的价钱是4500。想说这个价钱这么漂亮就修修看吧~
在手机黑屏坏掉之前,手机就有点怪怪的了,先是镜头转不过来自拍的角度(通讯行检查是说镜头马达问题),后来是发现手机网络基地台和WiFi功能异常(通讯行说明当时是主机板某些零件发生故障后才导致整个主机板坏掉)。
询问通讯行后,决定要顺便把镜头马达一起换掉。因为通讯行说平常单换镜头马达要2000,如果是跟主机板这次一起更换的话只收1000,听到价钱打了五折的我直接被说服。
最后我花了5500元请通讯行帮我维修手机,包含主机板和镜头马达。
第一次维修好后,我在店内检查镜头马达可不可以用,WiFi可不可以用,都可以,所以我就走了。但回到家之后,没插SIM卡试用了一天发现手机的指示灯一直亮着,工作时想用微距镜头拍摄结果直接当掉不能使用,重新开机都没改善。所以我又送回通讯行询问。
这一次通讯行无奈表示,因为当时我拿来送修手机的状态没办法开机,所以其他零件没办法检测是不是正常的,那也就是说搞不好送修前就坏掉了,这就不是他们的问题,不过他还是会帮我看看。这一次手机留在通讯行的时间比我想像中的还久,几乎过了一个月,我传讯息询问时才跟我说明还在等零件,但光是这样说明我也不清楚他在等什么零件。
第二次维修好去取手机时,通讯行表示我的微距镜头坏了,但他找不到零件可以换,建议我如果真的要用微距镜头的话就去华硕问问看。他还抱怨怎么就这机型的镜头找不到,很奇怪。
回家后,想说插SIM卡用用看,结果发现读取不到SIM卡,不管怎么试就是读取不到。我整个傻眼,我居然把最重要的手机功能忘记了!不能读取SIM卡的手机,还算是手机吗?
传讯息询问通讯行,通讯行表示之前他测试插卡是没有问题的,可以再拿去给他看看。昨天刚好经过电信就进去问,然后服务人员把华硕门市地址给我,让我去问问看。一个灵机一动,我就去了华硕门市送检修,但如果是我拿去通讯行换的主机板的问题,就不维修只付检测费用。
没想到今天工程师就给了我解答,检测方法很简单,就是换一个正常的主机板然后检查微距镜头功能和SIM卡读取功能,一切正常,所以是主机板的问题。
所以前面通讯行是在?是通讯行不够专业?拖了一个月是真的在等零件?今天问了华硕的柜台人员才知道通讯行维修会有保固期,但是通讯行没有和我解释这一部分,是在拖延保固期吗?到底为什么手机送通讯行维修一直修不好?
第一次送修手机的我,真以为送修完手机就会得到一支可以使用的手机,看来我是太单纯了。这问题有解方吗?
作者: justin332805 (拍谢挖某营)   2024-02-06 15:40:00
通讯行修>对岸或二手拆机管道取得零件原厂修>有品管&当初生产时库存的零件你觉得哪个比较没问题?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com