原厂本来就没提供换货的
只有直接退货
只能重新购买
苹果原厂好像也是不提供换货吧
当初官网也是写新品有问题请保持完整直接办理退货寄回
没写到提供换货的方式
在原厂店面买的apple直接禁止你退货或换货
只有原厂网购可以退货
※ 引述《dicekace18 (dicekace18)》之铭言：
: 昨天S24U开卖，小弟也在三星商城预购一支，不过今天突然发现，去年底商城关于新品不
: 良有新的规定，如下图:
: https://i.imgur.com/VBFRUGG.jpg
: !!!!新品损坏或不良是不能换货的!!!!!
: 于是打电话去向客服确认，如果因为新品不良退货，最快也是1/26号的事了，到时候已经
: 超过预购期间，重新下单的手机是否还会有预购的容量升级，客服表示这种情况算是重新
: 购买新的商品，只能原价购买。
: 如果不太敢赌人品，又对预购的升级很在意的版友要小心了，看看是否要从其他通路预购