三星人损的争议点来自折叠机对“萤幕模组”的定义超出常人想像
推 cutemarvin : 我的FOLD3前两周才因为黑点换了外萤幕，没有任何刁 11/08 00:32
→ cutemarvin : 难啊。 11/08 00:32
因为外萤幕的“萤幕模组”只有这样
https://i.imgur.com/9ZOpi6C.png
和一般的手机一样，摔了撞了破损就算人为，不会有什么争议
如果萤幕盖板本身的外观无损、无撞击痕迹，却发生故障，那保固内就直接换
但在内萤幕的话
这是消费者的认知中的“萤幕模组”
https://i.imgur.com/i5EoeWG.png
但这是三星认知中的“萤幕模组”
https://i.imgur.com/jqvdagC.jpg
整个内萤幕、内萤幕塑胶外框、排线、手机外壳、铰链、铰链外壳，都算是萤幕模组
然后这个模组的报价就是17100，里面所有东西都是绑一起的
萤幕坏了？铰链卡了？排线断了？只要你摔到、刮到，对三星来说就是萤幕模组人损 = 171
00元
甚至连内萤幕边框上的两个胶垫掉了也是换整组
而原文中的没办法完全展开，通常只是铰链中的防尘条脱落，甚至可以不用拆机取出
但在原厂它就属于整个萤幕模组，所以需要整组换掉
然后让人更难理解的是官方并没有提供保护铰链的方法，官方所有保护壳都是外露的
https://i.imgur.com/x92d6tp.png
外厂的话，有这种包一半的，摔到两个角落的话还是喜提人损
https://i.imgur.com/VVveON5.png
贴铰链外壳膜久了会卡到防尘条导致无法展平，所以也不是方法
所以Fold大概只有用这种超级厚重的全包壳才能有保固了
https://i.imgur.com/4kbYqNI.png
好消息是
目前三星提供只换内萤幕方案，以后内萤幕人损只要12100囉
但不提供拆下来然后维修排线、铰链、外壳再装回去的方案，所以动其他东西还是需要全换
目前台湾的大折叠有第二个选择了，再看看oppo的售后表现吧