家里中华讯号突然变得超差，但是不是24小时都有问题
而是突然会有个几分钟突然速度降到1Mbps以下
这几分钟就跟白痴一样手机什么都没办法做，连拨打电话都有问题
而且这是近1个月才发生的，过去10年都没碰过这种问题
家里位置离基地台约500公尺，中间没有大楼或任何障碍物
家中3个成员都是中华电信4G吃到饱，都有一样问题而且是同时发生
询问附近邻居(使用中华电信)，也有一样状况
询问中华电信客服，表示附近的基地台并没有拆除也没有故障
中华电信客服将基地台重开后也是一样状况持续发生
今天突然有使用中华5G的朋友来家里，谈到这个问题的时候
却发现4G网络无法正常使用的时间点，5G网络毫无影响速度正常
想请教这是因为中华把基地台换成5G的缘故吗？
有任何解决方法？