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放任红魔手机不退钱欺客 数位部晚间发3声明硬起来
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nextapple【记者陈怡文/台北报导】
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海外3C代理商“米客邦”(伊玛格科技有限公司)3月间于募资平台flyingV发起“红魔
8 Pro台湾版”计画,却因不出货也不退款引发民怨,还爆出另起炉灶卖货、老板与女员
工极乐日本等争议,募资平台主管机关数位部挨轰无作为,对此,数位部今强调,已督促
要求flyingV平台依自律规范退费,并请妥善处理消费争议与实施改善措施,并将就开拓
娱乐违反电信管理法及商品标示法情事函送主管机关查处。
近日民众向《壹苹新闻网》投诉,“伊玛格”改为“开拓娱乐”电子专卖店重新贩售商品
,负责人不退款却带女员工极乐日本,眼见民众求助无门,遭消保处点名要处理募资平台
的主管机关数位部却无作为。
数位部今表示,有关“伊玛格科技有限公司于募资平台发起‘红魔 8 Pro台湾版’计画,
因迟延出货衍生退款争议,并另以开拓娱乐名义于shopline平台上架”,本署业已督促要
求flyingV平台依自律规范退费,并请妥善处理消费争议与实施改善措施,并将就开拓娱
乐违反电信管理法及商品标示法情事函送主管机关查处。
目前处理措施有3点说明:1、本署为辅导集资平台健全发展,自成立以来已数次邀请集资
平台业者进行产业沟通,并建构集资平台业者自律规范,本案本署已要求所涉flyingV平
台业者依自律规范协助赞助者退费,并督促提案者妥善处理,包括出席消费争议调解等。
2、业者另以开拓娱乐电子专卖店更名上架shopline,经了解红魔手机未经通传会审验,
有违反电信管理法之虞,将由通传会依法处理;另该商品于市场进行贩卖或意图贩卖而陈
列,也有违反商品标示法之虞,本署将移请主管机关经济部、开拓娱乐登记所在地苗栗县
政府及伊玛格科技有限公司登记所在地台北市政府依权责查处,通知业者下架商品,违者
由主管机关依法裁罚。
3、有关业者将未符商品标示法规定上架shopline(商线科技有限公司)贩售部分,本署已
要求商线科技公司到署说明商品上架审查情形及改善措施,以避免不符法令规定商品假借
平台进行贩卖。
近年国内消费习惯变化,电商平台已成为消费者购物主要通路,惟电商平台商业模式与上
架品项众多且多元,有赖平台业者积极发挥自律精神,维护消费者对于网络购物的信赖,
本署将持续督促平台业者妥善管理贩售商品,强化消费者保护,减少消费争议。
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红魔被卡不能卖就算了
至少该退款吧
不出货又不退款
反而直接装死
这样实在也是太夸张了