本人手机使用一年多一点，刚过保，手机出现大小萤幕不会连动，小萤幕想打开大萤幕使
用会变黑屏，需要将小萤幕关闭后，大萤幕才能解锁并作动。
去门市询问，服务人员提说是大萤幕坏了
报价一. 17000多（维修内容包含，大萤幕，两颗电池，边框）
报价二. 12000多 （单纯元件）
我提出说手机并没有不能作动，而是不能连动，怎么能知道就说萤幕问题？
后来服务人员提出说，还是给工程师检修看看，300元，看问题是出在哪里。 心想也合理
，我答应后，服务人员拿出了一张A4的免责条款，看到第二点内文时，竟然写说若检修后
，可能会造成无法复原的问题。
我就反问，这点意思是原本只是不能连动，但因检修后，是有可能会有萤幕会变死屏的问
题，那我需要去承担这个风险？ 服务人员说对。 这三星条款是否太不合理？
额外询问服务人员及工程师是否有遇过跟我一样的问题，他们却说没有
我只能说用了一年多一点就发生这问题，又看到了那个免责条款，对三星真的是失望
就当我这死老百姓只能鼻子摸摸了
用手机第二次发文，不确定排版是否有问题，请见谅

就只能当作付费体验兼帮厂商耐用测试喽反正新折叠出来大概又要吹耐用度进步了XD

上次有个吹第四代折叠品质已经改善了 也许可以试试看?

大萤幕唐扬鸡？

不知为何变乱码，哈哈第4代..这品质我真的不敢恭维，还有那免责条款

三星不就是会欺骗欺负客户的惯犯，买它的产品多少要有这种心理准备

买折叠机不加保到2年，也是满奇怪的

分类

不好意思，请问分类要怎么用不加保，我单纯认为毕竟不是三星出第一支折叠了惯犯这问题此次已经感受到了，我是个案，只能自认倒霉另外一提，去完门市后，我有致电给三星客服，他们人员也说针对他们的条款是踩的满硬的，所以没有商讨空间

折叠机真的烂

哇靠…1年的精品换牌子吧

我遇到的三星的服务人员态度都好但就是那个条款有时候让人很无言尤其看到折叠机受灾户只能为他感到悲哀

有什么不合理的？原本就坏的东西拆开来不修 变严重还要三星赔偿？

折叠机现在感觉就是预算多的人买，坏掉不用修直接买新的！

折叠机就脆弱，然后三星还把问题都丢给消费者自己吞

我觉得买的人很好笑任何一只手机都是一年保固过保就是消费者的问题了…厂商还有什么问题?不过我是不会碰折叠机的有抽奖抽到一只fold3马上卖掉折叠机就是个失败的产品…end

折叠机的耐用程度真的让人不敢恭维

三星折叠机只能买保险 用延保的也很容易吃冷笋

三星烂欸，根本直接爽割韭菜，不把消费者看在眼里

没事，等新机出就铺天盖地宣传了

01那边超多死忠狂粉…

我买4代就懒得买保险，有问题直接找民间维修了，至少他们速度快又肯对症下药，不是一律喊换主机板或萤幕什么的

冷笋上菜囉

折叠机的定位就是有钱人 有钱人都直接买新不修

折叠机任务1/1

厂商该履约的责任用冷笋就打发你，还要被酸为什么不买保险跟女生被强奸怪说为什么穿那么露有什么两样

折叠机当免洗品 一年一换没毛病

确实像楼上说的，他们客服人员态度真的不错

过保的手机坏掉你到底希望厂商怎么做？

消费性3C过保就是丢掉，能用那是赚到

厂商应该要道歉换新以免伤害台韩多年友谊

不是坏的不修，东西没坏。 三星是说若拆了若坏掉不负责

我比较好奇其他家出折叠机的保固是怎么服务？

我知道过保，我意思就是检测后，可以报价给我，看我修不修。 但他们意思是，原本我可以用，变成有可能检修后不能用，我需要承担的风险问题

检修后他没把握修好...所以他叫你签名..合理也不合理

就原本萤幕还能亮送去拆，拆完不能亮就说免责叫你吞本来能开机送去拆，拆完不能开机说免责叫你吞

毕竟他也不知道拆了要是出问题,谁应该承担这责任很多人都会认为原厂的手机原厂修合理但,以车子来看好了车子直接报一个最高的价格...全部换新的苹果基本上你拿去给他修,他也差不多是报全新的价格我修理过iPad..我自己的问题..苹果就直接开了一个快接近原价的价格..差3k

但不会拆坏了叫你吞

因为都开到快全新机的价...当然不用你吞但资料他也不会理你

对！就像S大说的那样。 我萤幕是没有坏，但现在是不能连动问题（变成各自作业） 拆完变不亮我得吞

本来能开机，送去拆坏了不能开机，我可以不修也不会拿回不能开机的哀凤，他会负责拆坏的责任三星是能开机送去拆坏不能开机，你也只能拿回不能开机的，因为它们会说免责

因为苹果不会拆机检测..他会直接告诉你给钱解决

这就面对客户的客服人员素质不行喽要当包公铁面无私开原价当然没问题但客户多半觉得难受、无赖、厂商不负责也是没办法的事

谁弄坏的就谁负责，不是你弄坏的还要我负责，不然每台送回去都拿榔头敲坏叫你吞

我举个例子,你去外面店家修理..要是拆了有问题...谁负责？

用车子比喻就是你去修冷气，结果修完整台车不能动了然后车厂跟你说我们免责喔，你自己吞吧

车厂会告诉你冷气也坏了..叫你吞其他部分也坏了..叫你吞这就变成消费纠纷了

冷气我吞啊，可是车子能开变不能开也要叫我吞现在三星就是其他拆坏了通通叫你吞啊，因为免责

所以他不想跟你有纠纷...你同意他才修..你不同意也不是他的问题

我喇叭坏了，你修到萤幕也坏了，然后叫我吞

总不可能强迫谁的产品谁就一定要负责修吧

条款不是三星说了算，也不是我同意就能为所欲为霸王条款是没用的

找不到零件我可以接受拿回冷气坏掉的车，而不是拿回连开的不能开的车

当然不是他说了算...你不要签他也不能怎样

我签了他也不能说了算，现实法律就是这样

所以他一开始直接报价了呀现实就是你不签他也不会帮你修你觉得签了也不是他说的算...那你就签下去呀

我签了他拿去修也不是他说了算啊条款不是厂商写怎样就这样

消费纠纷走法律途径很正常

重点在于这是不是业界常态，我想应该不是每家都有这种免责条款

不然每一家都写霸王条款，消费者就饱了

消费者会选择对自己最有利的

我的症结点单纯只是在如果检修后告知是哪里出问题，报价给我，那修不修当然就是我的事了。 但他们的拆后

其实三星不太鸟台湾法律，很多走消保调解最后也没下文

三星也不想承担收300拆机出问题要赔的风险

喇叭坏了送去修喇叭，修到萤幕都坏了叫消费者吞

所以法律认定不是那么一回事..你可以签了再给他修修坏了不赔在走法律途径

或是直接修成一台砖块，也是叫你吞，只有颗颗而已

问题解决所以你到底纠结什么

华硕就是笨，还让你7进7出，第一次就把你修成砖块说免责叫你吞就好了对吧

j大，是的。就是他们很保护自己，为了避免有纠纷，要检测，你就签。有产生的问题不负责这样走法律途径不太可能，因为我签下去，产生的未知问题我需承担。 我只是希望检测后手机问题是一样，而不是变严重

所以可以考虑苹果喽，至少最差就换整新回来

哈哈，至少现在都还能正常使用（除了不连动），毕竟使用一年多而已，之后再换看看其他品牌

这种条款会出现就是很明显里面东西坏了 但坏到什么程度不敢保证 拆了可能恶化 恶化不是坏其它东西以手机来说 就只有主板 萤幕两种大钱 小东西没在修直接换 主板也是万以上 所以这问题都是至少万元才能搞定

对，他们意思是那样我了解，他们不保证拆了会不会变恶化，所以要的话就是检测对赌看看

为了300跟你对赌,谁比较值得的问题而已那个消费者不希望这样

没钱就跟人家用什么折叠手机

是的，谁比较值得的问题，品牌方及消费方都希望能保护自己。

我不会排斥三星但折叠机我不会碰三星代工的处理器我也不会碰

所以拆了有可能你大萤幕就死了 但其实跟你原本的问题一样 只是恶化而已 我也觉得是大萤幕啦 更准确说是排线

保护自己的方法就是不要买一堆人嫌的产品

C大，这应该不是有没有钱的问题了

我也想说大概率应该是排线问题，但弄一个变成萤幕不亮，我就得不偿失了

而且注定是一场输的纠纷你其实可以找外面维修行看看官方的我敢说拆了也绝对讲一样的话原厂哪怕苹果一律跟你讲全换完外面的就话术一堆最常听的就是脑袋进水

所以你要换机了 哪里出问题就不重要了 如果不换要修那就准备1万7 除非倒楣到萤幕主板都坏 不管怎样 300就想搞定是不可能的 所以花300检测 只是增加你和三星双方的风险而已

J大，认同你说的。 目前都能使用，外面维修行再使用久一点再参考看看D大，没拉，没有想说300想搞定，300只是想说看看到底哪边有问题懂你的意思，花300增加我跟三星的风险，你说的没错

被jfw616逻辑笑死多数公司都没这种条款，结果三星这种特例被当成正常，我快笑死今天你去机车行换机油，换完机油连坐垫都拆到没有了，陈平伟逆啦

没事没事，单纯分享案例。大家理性讨论

三星这个作法跟陈平伟(你是在大声什么啦！)有什么两样？只坏煞车结果送修整台机车修好要拿你八万一

哈哈，我就担心跟我喊一口价八万一。 车还能骑，我继续先骑好了

因为那个内萤幕很容易拆坏，三星不敢保证完好。汽机车也会有类似纠纷啦，像是排气管螺丝有锈蚀了，换轮胎时拆了就断，或是老车水箱有锈蚀，换水箱精后锈被咬掉漏水之类的所以有经验的汽机车行都会先跟你说这个拆了可能会断，断了不负责之类的

五万多用一年多就坏还超大声呛正常 真的屌

类似纠纷我了解，我知道东西会老旧，必定会出现不可抗拒的因素存在，但一年机应该还是头好壮壮的时候i大，可能刚好我运气差了那麽一些些，让我遇到了。毕竟我想还是很多人使用很久是没问题的，所以只能将我的案例分享出来而已

吃饱太闲买三星

笑死,公道价8万1有叫你签这张纸吗他都表明他不想负责,你还想给他修...你到底在想什么？那么可怜一定要三星帮你检修才可以吗他没给你签出问题就是变消费纠纷而已这很常见三星这做法代表他自己都没信心修好自己的东西刚好多一个劝别人不要买折叠机的理由爱买品质不好的东西,又要原厂300帮你搞定..别想太多好吗

不是拉，你是不是哪里想的有错误。 我第一想法当然是给原厂看看是怎么回事，所以才遇到免责条款这东西，然后提出来分享。 另外我没有说一定要给他们修，我说了只是检测

而且上面也有人说了,这张纸无效你就签了,出问题在告原厂不就好了

所以咩，当劝世文看看，经验分享也好。 也没有说要花300就要搞定的意思

这免责条款说真的,他这样写,我就看看而已反正我也不会去买口碑差的东西买到了过保固也只能算自己倒霉

没吧，我没看到其他人说这张纸无效。 告原厂的事就别想了

推文在看清楚...有人说不是三星说了算

口碑差不差这就看看个人经验，没遇到当然会觉得品牌好。 就学个经验，碰到了，下次要不要再选这牌就是自己的选择

买前请做功课折叠机很多评论..随便google都一堆samsung 代工的处理器..买前请做功课google也是一堆评论车子买toyota就对了东西一定会有问题...差别在机率高低note7都会爆炸了...你还敢拿note7吗当然一定要有人当第一个勇士...感谢你

版上不少绿线.白屏文 87%是当初买手机时没做功课 可怜哪QQ

可以可以，尊重你的想法

那只能说倒霉,以后不要买三星好了我也不觉得一定要三星

哈，只能QQ对的，我有自知倒霉。下次考虑他牌就好

那就对了...问题不就解决了

这300花下去大概也会拿出两个一样的报价

其实打这篇文我没有要解决问题，也只是单纯分享一下我遇到的状况，说不定也能帮到其他有在考虑fold 4的网友，做一个参考这样而已

但换个角度想 你原本就是被报价要花万元的那两个方案你现在只是想要多花300确认是不是真的那两个问题 如果不是没坏掉等于花300赚到 结果一样甚至损坏 你还是依然要花那17000元 结果是一样的

分类

免责条款那个我觉得不是大问题...问题最大的还是折叠机一年就出问题了

不好意思，上面也有网友说要分类，但我用的mo ptt这app，我有找，但没有看到后面再调整分类的选项，不是很熟

检修人员也是要练功的 用你的练

对，问题最大可能就是折叠机一年就出问题了，哈哈a大，哈哈。帮他们提升一下功力

感觉有机会是系统问题 直接重置试试看

原来三星的冷笋不只是使用者，三星方的冷笋也算在你身上

p大，好，我备份试试看，至少死马当活马医算好算满！

免责只是丑话先讲，像手术前医生也要求先签同意书

本来没坏修坏不是要负责吗?

人体不是医生制造出来的标准化产品 这类比有点怪

用个夸张说法 拿你手机来修 偷拿去砸坏跟你说免责能接受?过保应该还有其他专业修的也可以问看看

声誉,信用...买卖不就是这样而已..你不信任他,他不想承担责任这笔交易就无法成立而已总比坏了才来谈责任追究不是单纯多了签了他砸坏你的手机...那就只能走法律而已..

冷笋好吃

冷

修了还是会坏啦

那原po下只手机还会买三星吗？ 如果还是买送洗那就…*三星

看s23就知道还是很多人买三星中国机国际版那开价基本上就不中国机了

三星的折叠机都很美好 直到你维修开始体会保内人损人损还不是最惨的 惨的是明明保内还是人损