最近打给客服，还是说当初线上填写的内容不符合就不予参加活动
手机已经开来用登入帐号，也不给退货
这样玩文字游戏误导消费者，这样是可以的吗?
据网络查到的资料去年还不是先扣款，今年是先扣掉，后追回
大家有退换货经验的都知道自己认定与官方认定本就不相同
因为最后都是官方认定为准，自己认定的部分本来就不具什么参考性
在填写上有可能主观认为没问题，也不知道官方的检测标准
但台湾三星却用这种方式去欺骗消费者
最终用文字游戏告知你连活动都不给参加
无条件加码的4000也一并拿不到 ，认为根本已经广告不实
(里面的所有文字没有说不能参与活动，只说若不符合检测，会折抵差额)
但那差额是哪个差额也没一个选项有说清楚
有非常多人认为是A与B方案折抵的差额
根本是用这种方式来吸引买气
但却用一堆误导消费者的陷阱去让这些优惠无法发生
(譬如旧换新不能使用LINE PAY也是放在下方一个小条例
想赚官方说的银行分期礼，但你也不能旧换新，因为某个小条例又写到要一次付清)
更别说听说要商城判定A必须是智慧馆A+等级
等于不管怎样都是官方说了算
没办法找消保官或是媒体吗
这种真的太不合理
※ 引述《lucyfia (一起加油)》之铭言：
: 原文推文中有图 https://i.imgur.com/TMDB6Y2.jpg
: 照图中注解意思应该是这样:
: 如果旧机检测不符合 你自认A但他们收到后判B
: 那么这笔交易等于"旧换新不成立"
: 并且自动转成"只买手机"的交易
: 举例
: S23U手机$40900
: S8回收价 A级200 B级100 (差100)
: 你拿一支自评A的S8(200) 加上旧换新加码(4000) 总计4200元
: 订单金额 40900-A级回收价200-加码4000=要付的钱$36700
: 若他们判定S8是B级的话
: 你的认知是:
: 40900-B级回收价100-加码4000=要付的钱$36800
: 我已经付了36700 应该只加收我100才对
: 但其实是
: 40900-你已经付的钱36700=4200
: 会再跟你加收4200 刚好是手机的全额
: 如果检测不符合 旧换新就不成立
: 跟你收新手机的差额 然后旧手机还给你
: 所以也没有加码4000这种东西
: 而因为已经过了退货期限(旧机是鉴赏期过后才回收)
: 所以这时候也无法退货了
: 只能等收到旧手机之后 拿去卖二手来补贴
: 至于怎么不干脆直接降级扣差额
: 我想是因为这个很容易起争议吧
: 中间至少一两天的运送空窗期
: 无法像智慧馆流程那样 双方当场验机 他可以不收你也可以不给
: 所以要旧换新赚加码的话 还是到智慧馆现场交机比较好
: ※ 引述《KAMINARI (雷)》之铭言：
: : 安安我星粉啦
: : 这边要说的是“三星商城”的线上旧换新方案
: : 在下单时网页会有几个机况选项依自身主观意识勾选(包含外观痕迹等)，
: : 然后就会算出可扣抵金额 另外加码-4000
: : 最后依合计“扣抵后”价钱刷卡付款
: : 神奇的事来了
: : 三星商城客服表示 若之后经厂商收回旧机测试后 结果与当初算出来的扣抵方案有任何不同
: : 将直接把折扣的金额“全数刷卡扣回”
: : 等于旧换新取消 连加码的4000元都没了!!!
: : 星粉小鲁我还以为是
: : 原本下订的折扣(假设1000+4000)跟
: : 厂商检测出的折扣(假设200+4000)两者差额
: : 欸不是啊机况这种事各说各话
: : 萤幕大家都说有瑕疵 但我大三星就发声明说一切正常泄泄指教
: : 我可以接受扣款厂商认定的差额 但你整个直接取消我旧换新是不是在整老客户
: : 我就问 如果我大三星真的这样搞
: : 484在逼大家只能选最差的机况以免整个方案被取消？_？
: : 而且这种神奇状况只会发生在商城(实体不会) 线上买的都王八蛋？
: : 不要不相信我星粉欸
: : http://i.imgur.com/Ai4gXQB.jpg
: : 以下开放嘘醒我这12年死忠星粉
: : #4万买安卓 #笑死
: : #还敢买三星啊
: : #反正萤幕没瑕疵
: : #但你旧换新有瑕疵