只能说真的很不爽
第一次在三星商城旧换新加买手机
搞得那么累
所有的活动细项全部藏在备注中
你根本不知道你是不是中陷阱
一开始的linepay+ line导购 COMBO +旧换新 他没有明确挡你
结果在某一项须知里面说必须不能使用导购
好退掉，导购的优惠也没了
之后再旧换新，因为想拿信用卡优惠，是说一定要分期
结果也刷了，结果又在某一项注意事项:必须信用卡一次付清
红包也用了，line点数也抢了，根本也是不清不楚
现在又搞一个判定问题直接退机不折价
在广告的时候，说无条件送4000大放送
手机只要可以开机就折
但也没说清楚A与B的游戏规则
大家当然是想要折多一点
主要在第七点: 手机外观无瑕疵，我认为没有，但你说有我就被被吞了
大家都是以为是寄回去后，官方去判断是A还是B，若真的我觉得是A
结果你主观判定是B,那我也认了。而且我们本来就不是官方也不知道判定准则
怎么会由消费者来填写。
真的傻眼
抢预购的真的跟白痴一样
: 推 onlybrian: 刚刚打电话退没有那么卢ㄋㄟ~直接就说下周取货~ 02/24 16:21
: 推 shawn616: 我先钱在商城用企客 第一次下单颜色想改 客服说不 02/24 16:21
: → shawn616: 能改 取消重订 02/24 16:21
: → shawn616: 就会失去企客资格，结果我不管他再下单还是买到了 02/24 16:21
: → shawn616: 现在爽爽用 02/24 16:21
: 推 panqqzhu: 我的note8这次被我换掉了还在等通知收走QQ 02/24 16:22
: → panqqzhu: 不过不能退货也太傻眼 02/24 16:22
: → haopig: note8当然要选B方案稳稳拿4千就超赚了，你有勇气选到A方 02/24 16:23
: → haopig: 案？ 02/24 16:23
: 我手机有装壳贴保贴没摔过，目测就真的没刮痕，
: 照实填错了吗……
: → shirley0511: 关系企业也是直接被告知无任何鉴赏期... 02/24 16:23
: 所以无鉴赏期到底写在哪？
: 如果当时有看到这斗大警语的话我绝对不会买！！
: 推 Tsukasayeo: 网购就有鉴赏呀，说企客没有就直接消保吧 02/24 16:27
: 我也是这样回客服，客服还说，我们客企不符合网络鉴赏规范，都网络买的，你家网络购物
: 可以无视法规就对了？
: 推 alonzohorse: 网购不能退货真的是神了XDD 02/24 16:30
: 推 Kismeter: 那干嘛网购，搞屁啊 02/24 16:32
: ※ 编辑: aa9527520 (223.137.98.89 台湾), 02/24/2023 16:33:58
: 推 basketballj: 找记者抄新闻 02/24 16:37
: → SHENG2014: 都特约的，当然要看签约内容吧 02/24 16:42
: 推 EPIRB406: 看专案有没有签吧！我们公司员购网有写只能换货不能退， 02/24 16:46
: → EPIRB406: 也是上网业下单。 02/24 16:47
: 谁知道他们当初合约怎么签的？
: 我也是看了那篇推文才知道我有符合，
: 问朋友都没人知道原来有这个优惠，
: 网页也没备注，最后责任变成都在买方身上？
: 反正我是退了，
: 就是篇劝世提醒有需求的人仅仅而已……
: 嘘 kokokko416: 客企是什么鬼 02/24 16:49
: → JH10: 定型化契约不可能超越法律啦，消保法第19条明文规定了，也 02/24 16:52
: → JH10: 不符合但书例外准则列举事项 02/24 16:52
: ※ 编辑: aa9527520 (223.137.98.89 台湾), 02/24/2023 16:52:58
: 推 EPIRB406: 可能要问福委会比较准，签约都他们去的，应该合作厂商会 02/24 16:55
: → EPIRB406: 发mail给全公司的人知道有哪些优惠吧！毕竟这个管道非一 02/24 16:55
: → EPIRB406: 般人有。 02/24 16:55
: 推 shirley0511: 没仔细看第七点，不能退货重订又怕旧换新A方案标准不 02/24 17:05
: → shirley0511: 一被退机http://i.imgur.com/FfkESIO.jpg 02/24 17:05
: → haopig: 使用六七年的手机，就算再怎么小心保护，我是没那个勇气 02/24 17:13
: → haopig: 选A方案啦 02/24 17:13
: 可以理解，当时我也是这样想的，反正若不符合最差还是有B呀！
: 但现在有可能什么都没有的情况下，那就退货吧！！
: → s860355: 我企客没旧换新，发票有一项目有个[退换货小卡]项目 02/24 17:17
: 我的也有呀…
: 推 k268185: 为啥三星智慧馆跟三星商城对于等级A的判定不一致啊 背后 02/24 17:17
: → k268185: 不是都同一家外包公司做旧机鉴定吗 02/24 17:17
: → s860355: 应该是可以退吧，只是手机不能拆盒!? 02/24 17:18
: ※ 编辑: aa9527520 (223.137.98.89 台湾), 02/24/2023 17:21:39
: ※ 编辑: aa9527520 (223.137.98.89 台湾), 02/24/2023 17:23:40
: 推 Memento202: n8现在也还是稳定使用中，就只是换换病而已 02/24 17:24
: 推 EPIRB406: 一般订购退货应该没问题吧！ 02/24 17:25
: → Tco03: 你就吞了吧！毕竟是死忠的 02/24 17:49
: 推 assa123143: 这种旧换新烂方案都没记者要来报吗？ 02/24 17:51
: 推 joe0531: “网购”7日内就是能退 02/24 18:10
: → joe0531: 合约条款若抵触法律 无效。 02/24 18:10
: 推 Vram: 刚看B站也有对三星售后和客服的抱怨 02/24 18:12
: → Vram: 产品本身可能可以但服务完全惹民怨啊 02/24 18:12
: 推 SilentBob: 三星真的就是把台湾人当狗啊 回头是岸啊 能救一个是一 02/24 18:28
: → SilentBob: 个 02/24 18:28
: → RonanXidi: 怪不了谁 02/24 19:04
: 推 ricky525: WOW 爱与家庭 超长任务线 现在是 爱与三星 02/24 19:58
: 推 Ardream: 一咪咪烙印就变B了 02/24 22:23
: 推 cytochrome: 哈哈哈哈哈，死忠的你自己吞下去吧，不用上来取暖 02/24 22:30
: 到底是要取暖什么！？
: 一堆酸言酸语是过得有多仇恨？
: 不过就是分享一个资讯，
: 有相同问题的人可以当参考，
: 没有的就看过就好，
: 到处笑人过得比较开心？
: 至少我有帮到相同状况的人就觉得够了！！
: 十年来我也才换过两只手机，
: 拿什么手机是每个人的选择，
: 这样就要被冠上三星粉叫我无脑吞？
: 不好意思，我不是唷！
: 谢谢！！
: 推 king110592: 我的Note 8这次让它旧换新去了，用了六年多真舍不得 02/24 23:42
: ※ 编辑: aa9527520 (223.137.98.89 台湾), 02/25/2023 00:24:00

如果我还有买三星产品的话…下次我会自取

台湾三星够优惠了，国外预购是12/512直接降到8/256的价格，而8/256仍是原价，你想那些买8/256的情何以堪呢

S23企业优惠怎么那么热门，去年S22系列更优惠不过反应没那么热。

自取可以当场判定A或B吗？

等跳水才是王道，轻松无负担

楼上提到"自取"是指"买商城选智慧馆取件"吗？三星商城购买的所有处理流程，都是商城处理，智慧馆取件就只是取件所以当然不可能由取货点的智慧馆判定旧机状态

搞这么累，不如订价买一买对吧对吧

请问第七点手机外观瑕疵 我是填没有瑕疵 但因为萤幕有绿线所以我判定选B.会不会因为他们外观判定有瑕疵所以我选b也照样被取消4000了?

商城每一年都有副本

还好取消订单了

所以买之前没有附注让你先看清楚吗？

台湾人真可怜，看人家别国买个手机都不用这么辛苦

真的啊 所以不买

每次都这样搞

直接在智慧馆买，让店员当下判定a或b 再直接折，保险多了

就是赌消费者不会看这么多条但书 而且确实消费者不会为了买支手机花这么多心思去看这么多字

网络刷退 额度没有那么快回来 害我不能重刷

企业优惠了还要各种combo，三星没这么佛，给你凹到这样

所以搞这么多累死自己 安卓就是等跳水

这不是一开始就想得到的事吗

回答前面的推文 知道为啥消保法规定定型化契约依照消费者权益为主吗？因为谁有那个美国时间把每个条款看清楚。后来全国电信业者要签约的时候都必须把每个条款的重点表示出来。尤其必须站在消费者的角度去看事情，像这是抢购，晚了不是没了、就是要排很久。难道你还要先把字超小的条款全部看完？像网购不能退货这种直接违反消保法的事情，基本上他必须大字粗体标示，没有的话在法庭上就是三星要吞。另外哪怕有，也违反法令不得另行禁止了。本身的商品条件也不符合法规的排除项目。只能说不论如何这事要是上法院三星很难赢

回某楼推文 问题就是判定风险太高喔大家都知道他们会严格检查让你的判定更低所以你如果已经决定出事时用原价买 就继续等到犹豫期过后如果有疑虑就退货 商城烂就是烂在他要消费者负担全部的风险喔我已经申请退货了 心情舒畅很多 难得23u用起来不错应该会转通路再买一支

还是希望三星能与顾客协商若不符A改B也行，买个手机好辛苦

在智慧馆取，旧换新也在那由店员判定直接折，比较没意外也不用填什么资料。

这样搞实在太累了，我后来yahoo预购直接折2000，其他要登录或限量的优惠懒得抢，全部放弃

s22是8g1所以有优惠也被跳过了

预购玩大地游戏实在太累，目前看起来跳水也挺快的

幸好我的旧换新是萤幕破掉的n10+，无悬念的B

上市后3个月会直接跳1万，不用玩预购游戏就能3万买到

三个月没跳一万大家找楼上补

三星没事把自己搞臭，新闻好像也没在报

三星的确是android旗舰，但是把消费者当白痴，记得下次就别买了。我就是看不惯他们不在乎台湾消费者的态度，。

买个手机还要解一堆任务 要不要这么辛苦

真的别买了，花钱找罪受

这应该是史上买手机最累的一次吧 要找银行回馈找优惠券跟LP还有什么狗屁聊聊智障问问拿1千还2千 真的有够折腾消费者台湾三星优惠给的心不干情不愿要解一堆任务 真的被当白痴

辛苦了，每次预购都要烧脑考数学和阅读测验

卖手机还要防备一堆人贪更多小便宜也是蛮累的

不爽不要卖啊 哈哈 消费者不爽不要买啊

真的 超烂

好险没买 办活动不干不脆 搞得大家怨声载道 行销真棒

三星产品不用半年就跳水价 预购买盘子称号解成就吗

门市取完全没问题 现场人员都讲很清楚

基本上三星商城在板上都能搜到一些状况在, 如果你要旧换新手机, 不会建议走商城, 除非是最老的机器(直接选B)然后导购回馈什么的要先确认好, 这也是个麻烦点商城选门市取货, 就只是取货, 流程还是跟宅配一样你当场开箱验机有问题, 还是要联系商城客服我不知道现在在智慧馆旧换新的流程有没有变化, 旧机检验估价与折扣是不是当天结束, 还是后续三星会在汇款给顾客如果一样当天结束, 那当然旧换新首选还是智慧馆当场折如果会牵扯到台湾三星收回检测, 那就比较尴尬了三星购买的优点就是多一年保固 (不会加购保险的情况下)

预购哪是盘子，隔壁版现在下杀5000了还可以卖，如果自用实际入手价更低，人家都用半年你才等到差不多价格，亏大

导购我都不管他的，心情愉快（？）

智慧馆的旧换新是直接现场评估与现折，不过ab判定真的很严格，边框一点点小刮痕就直接b了

真的气饱了， 还好你没买，出保固会更气

判定严格(X)，鸡蛋里挑骨头(O)

买***就是要等九月唉奉发表

买iPhone

三星首购就是盘又自虐

回馈有列条件没看到也变是别人的问题

企业蛮优惠的，但是全都要的话就要看清楚规则

回楼上 外观本来就很主观认定 回馈条件看了又如何他一句不符合就直接取消资格而不是降等折扣

直接买神脑送耳机组合，懒得在那边导购抢名额碰运气

https://i.imgur.io/kjVXtjs_d.webp?maxwidth=640&shape=thumb&fidelity=medium.jpg

三星就是这么喜欢搞消费者 我已经放弃三星了

怪不了谁

星粉开心就好 能省个几千块 多香 哈

爱与三星

半年就跳了 现金实际

自取，自取其辱

对自己产品有信心就不要搞那些预购优惠啊，直接单机价决胜负，开了优惠吸引人又给的不甘不愿，不是买的人是盘子，是厂商当消费者是傻子