楼主:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 16:16:36更改一下标题避免因我个人的猜想造成误导
刚才原标题为 开在发售前 无法加保Care+
觉得还是要改得客观点比较公平
2100
三星商城下班前回电表达不关他们的事
人员放假了要连假后才能对应
保险请找智慧馆 他们连因为开立日期没办法投保都还没掌握到
三星"客服" 我已经请他如果觉得这不是你的业务
请马上打断我,我已经浪费很多时间了,
他还是听完我详细叙述后才表示请找Care+
这就是 一只要卖四万的手机
==========================
下午<<
智慧馆小姐很帮忙,透过内部反应后先给我纸本要保书,
内部审核(不确定是安达还是谁)会给我内含信用卡付款(保费)的链结
原则上是以我收到的日期为保险开始日期
==========================
补一个插曲 我气冲冲骑车回家的路上
三星客服打来
叫我自己打去三星钱包的客服
问说换开发票会不会影响我已经领到的350元
如果会有影响 再来跟三星商城反映看怎么争取
哈哈 皮球大赛 还要我自己打电话
==========================
RT 觉得太扯了在下班前赶快让它烧起来
刚才拿着发票电子档去智慧馆加保
发现商城开给我的发票是2/17,
智慧馆的登录保险系统没办法key这个日期
17:22这边请容我更正,应该说在页面上无法下一步,
日期不对是后来推论出来的,刚才发文很急措辞比较不谨慎
因为打发售日21号或22号我收到开机连网的日子
都有可能被安达产险(Care+后面的产险公司)拒绝:发票日期不对
现场打给三星商城客服他们才发现这个问题
第一版说法是换开一张发票 但是要等3/1后才有回应
:那我3/1也过七天不能保险了阿
:而且那你们官方的延长保固跟悠游卡加值金怎么算
第二版说法是帮我急件处理 看看怎么办
今天就算讨论不出来结果 决定不怎么办连假后再说
也会致电给我说没办法要等连假后
原本智慧馆预购被红包诱惑改成商城的我
已经晚一天收到了还要被这样搞==
作者:
als60907 (喔~錢掉了)
2023-02-24 16:23:00含泪挺下去,反正下次出了还是乖乖归位
....看来星粉要在连假中烦恼回收跟保固问题了 假期愉快
作者:
max005 (max005)
2023-02-24 16:25:00这样电商预购的大概都一样是先开发票的吧
作者: vig077 2023-02-24 16:28:00
三星的企划是不是都乱搞阿
作者:
Jkyzer (ob'_'ov)
2023-02-24 16:28:00作者:
FFFFFFFF (转寄不要按太多F)
2023-02-24 16:29:00厂商很聪明的选在连假前出新机
First Time? 三星都是用看起来优质的方案拐人入坑,再
作者:
Kismeter (Kismeter)
2023-02-24 16:29:00这到底在干嘛.....
作者:
Xperia (X霹雳鸭)
2023-02-24 16:30:00三星内部沟通问题严重
作者:
max005 (max005)
2023-02-24 16:31:00感觉是系统问题啦 但说后方的公司会拒保就很瞎这是你们该去负责沟通的吧
烂死了…系统可不可以做好一点啊最一定优惠互踢皮球三星内部沟通就已经很烂了 现在又多一个安达建议一定要找到三星的主管 基层没能力也没权限帮你
作者:
shan535 (基捌尾)
2023-02-24 16:37:00干,真的超好笑欸,台湾三星菜逼八是吗
作者:
ohfat (ㄎㄎ)
2023-02-24 16:38:00今天也打算去加保,2/21的发票应该可以吧....(抖)
楼主:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 16:41:00发票开21应该可以 智慧馆小姐说昨天有协助加保很顺利
作者: logus (Cosmos) 2023-02-24 16:43:00
商城真的是恶心旧换新就很扯了这个更扯买东西还要被规则弄我真没想过
作者:
LuckSK (幸运的SK)
2023-02-24 16:45:00买平板被活动小组踢过一次皮球 我就不碰三星了
我是在百货的智慧馆 那天有活动 所以7号就刷卡拿发票了21号去取机顺便加保 也没听门市人员说key单有啥问题
作者: illya65536 (illya65536) 2023-02-24 16:49:00
直接退货比较快
作者:
ponbug (together forever..)
2023-02-24 16:51:00所以是所有人都可以比照办理还是楼主个案处理啊?
作者:
hey1003 (<@><@>)
2023-02-24 16:54:00感觉是店员的锅
作者: a894392000 (阿豆比) 2023-02-24 16:56:00
笑死 买手机来受气的
商城超雷刷卡金没有,care+不能保,还有没拿到货的
我2/7预购的,发票开2/18,今天赶快去保care+有成功,真的7天内要快点去...
有些人在智慧馆预购当天就全额刷,所以发票也先开了,若因此不能加保Care+确实很不合理,理论上是他们的系统要修正吧
刷卡金的问题 我问过联邦银行 他说2/7预购的一样有
保险那边认定是发票日期+7天内才可以过,但发票先开我们也还没拿到手机啊QQ刷卡金我同问三星商城客服也说联邦银行2/7刷的会有!
楼主:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 17:15:00对啊 发票先开 为什么我帮我还没拿到的手机投保
XDDDDDDDDDD 三星XDDDDDDDDD再问一次,买三星都是哪种人...
作者:
atgo1207 (akeieeee)
2023-02-24 17:21:00我刚刚才去保 店员操作网络投保出问题 店员问安达是说改用纸本投保 日期押21号 应该是今天去投保的都会出问题因为发票都开17号系统出问题是因为要购买(发票)日起七天内才能投保 今天刚好+1天
楼主:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 17:25:00谢谢楼上atgo数字人分享 毕竟店员很帮我不希望最后是她操作失误...
我当初是填电子发票,但一直没有收到,看到这篇也赶快打去客服询问,说处理单位已下班,要连假后处理,如果超过七天,会申请重开发票
作者:
avans (阿纬)
2023-02-24 17:27:00商城受害者,这是第几位了xdd
作者:
GimO (Gimo)
2023-02-24 17:47:00哈哈哈 三星 哈哈哈
作者:
Syu (海へ)
2023-02-24 18:07:00之前有板友说找第三方保,原PO可找资讯别保官方了...
楼主:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 18:08:00有了解过旺旺跟易安 主要是这次破40K民间都会跳到3500/y的级距跟官方价差没多少了,官方这次月缴还可以缴三年
作者:
Syu (海へ)
2023-02-24 18:08:00题外话我也官方店家预购,取机当天前面两个交机才保的
作者:
LoveMoon (我不是魔兽三国作者.....)
2023-02-24 18:14:00干..太雷了吧..晚上回去检查发票..
作者:
keyman2 (edge)
2023-02-24 18:56:00每年都不断重复 早买找罪受
先猜一个大问题,以前遇过的如果重开发票的日期,晚于开通手机的日期,第二年延长保固会GG
作者: RonanXidi (RonanXidi) 2023-02-24 19:03:00
买韩国货怪不了谁
作者:
WLR (WLR™)
2023-02-24 19:03:00这服务也太烂了
作者:
louiswu (louis)
2023-02-24 19:13:00保旺旺就好了啊 还比较便宜线上投保10分钟内搞定
作者:
aspeter (Tom)
2023-02-24 19:17:00三星不相融 真的是同一家公司吗
借问…有人保过安达xPChome吗 现在是不是pchome的订单没有完成 所以不能保呢?
作者:
w926316 (DEVIL)
2023-02-24 21:22:00借串问一下 商城的两年保需要登录网站嘛@@
作者:
tonyian (巨水瓶)
2023-02-24 21:26:00三星感谢你 ,因为有你,三星赚钱了,嘻嘻
看到更新 原po已经完美体会到三星互踢皮球的传统了呢
作者:
sismiku (Simiku)
2023-02-24 21:27:00三星官网买的到底要不要线上登入 现在也完全看不到相关的网站我也还没收到发==发票
作者: logus (Cosmos) 2023-02-24 21:38:00
还好我退货了,放过自己远离商城之后去实体店买
楼主:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 21:44:00以后真的不要贪那红包 去智慧馆签几个字 该办得都帮你办好好的舒服多了
商城预购的两年延长保固不用登录
![]()
" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
![]()
取机内七天到智慧馆加保,但是还没拿到发票能保吗==问了几间都说一定要带发票过去才能保
楼主:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 22:14:00你下单留的信箱里面找一下吧 我跟我朋友18号收到
作者:
sismiku (Simiku)
2023-02-24 22:22:00下次我…还是去智慧管买好了
楼主:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 22:27:00都花这个钱了 去智慧馆当大爷多好 我前两只也都智慧馆
我是商城买 也是17号的发票 我昨天去保 今天就收到核保通知了
![]()
" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
![]()
作者:
w926316 (DEVIL)
2023-02-24 23:02:00感谢IO大大的图片 但这样感觉像版主2/17的发票来说 感觉被吃掉了几天
不过智慧馆人员有说 信箱的那张不是正式发票 但还是过了
作者:
w926316 (DEVIL)
2023-02-24 23:03:00我的发票就是2/18 三星真的是...让人头疼哈
作者:
Ardream (Rus)
2023-02-26 23:50:00一次付只能2年,要月缴才可以3年?!