楼主:
yu1 (])
2023-02-03 11:57:23galaxy watch4 蓝牙版
今早更新后 想说手表抬起来怎么没有唤醒
心想该不会变砖 长按两键10秒+没反应
每天睡前都会充电 起来才戴 电量一定是接近满
现在放在充电器上也没反应
线上文字客服: 网页开不了
0800客服: 叫我跑维修站, 新竹没有 只能透过门市转送
还一直怀疑我是摔到硬件坏掉
我买来一年半没有摔到半次
客服笃定的跟我说软件不可能造成开不了机
我就跟他说之前官网还有公告 "Galaxy Watch4 蓝牙型号无法开机"
http://shorturl.at/qsT68
客服: 那是过年前的事 现在不可能会有
现在只能后悔手贱按到更新
然后花时间跑门市处理 + 可能要付的检测费
大家最近要更新的话可以再等等
我Watch 4 classic,已经是最新版,目前这版软件我是正常
楼主:
yu1 (])
2023-02-03 12:33:00我贴那公告是想跟客服表示不知硬件问题才会开不了机
楼主:
yu1 (])
2023-02-03 12:40:00现在在门市 柜台跟我说不管怎样 如果过保就是要收300检测费所以只要之后每一版更新变砖 三星就是开心+300元 另外还要7-14个工作天喔
作者:
baozi (I've Never Been to Me)
2023-02-03 12:55:00看了一下我的GW4上次更新是12月18 然后显示是最新的了怎么还有更新的吗? 我怎么没收到
作者: square4 (卡哇伊) 2023-02-03 13:03:00
不然你要买AW7
作者: ericcsc (初美は俺の嫁) 2023-02-03 13:21:00
我也是更新到有问题后重新推出的那一版韧体也是砖，还好那时是在三星商城买的有两年保，不过那时候服务站在查有没有两年保也是很两光，还要转了好几次线上客服才能找到正确的人查保固。
楼主:
yu1 (])
2023-02-03 13:57:00补充一下型号: Galaxy Watch4 44mm (蓝牙)(SM-R870)
作者:
Misohagi (Taivis)
2023-02-03 13:59:00我上次更新灾情也换了一次主机板
作者:
bon362 (0.0)
2023-02-03 14:10:00TLE版01/31更新没事
我的GW4C去年12月底更新也有遇到死机，1月送维修中心当天就换机板修好，免检测费和维修费，我没特别确认是否因为还在保固中就是了