[问题] 有关中华电信店员查的网络使用量计算问题

楼主: KDSKY (猫茶)   2022-12-23 20:14:00
最近合约快到,去中华电信询问续约问题,中华电信查看我的门号状况,
  顺便看一下我的网络使用量,目前应该还是会续约4G吃到饱。
店员跟我说了两个数字,一个是数据使用量,一个是网络共享使用量,
  店员说这两个数字应该是要分开计算的,但个人的理解是,数据使用量包含
  了网络共享使用量,因为这跟我手机的数具使用量统计状况比较接近。
意思是这样,假设数据使用量为120G,网络共享使用量为60G,个人理解
  是数据使用量120G已经包含了网络共享60G,总量为120G,但店员却说,总量
应该是120G+60G=180G。
请问各位哪个算法是对的啊?
另外店员说我一个月总使用量1-2百多G,偶尔会到300多G,加上每月网络共
享50-80G左右算高的,但目前个人没明显限速的感觉,这边也做个纪录,看这次
续约后会不使用到一定的量后会不会明显感到被限速吧~
作者: sodawolf (苏打沃夫)   2022-12-23 20:34:00
共享量会计一次,数据量也会计一次by远传前客服(中华可能比较佛分开计?
作者: abc0922001 (中士abc)   2022-12-23 20:34:00
分开是对的,因为现在没有打算让你分享吃到饱了4G以前是合在一起的,5G之后就分开了
作者: speed7022 (Speed7022)   2022-12-23 20:51:00
好奇为什么分享不能算吃到饱?不是都同一张Sim卡吗?
作者: ptt930109 (niple)   2022-12-23 21:04:00
看客户的使用习惯,就故意的啊。
作者: thankmilk (Wallace)   2022-12-23 21:13:00
回5楼 大概是因为4G吃到饱太便宜 一堆人办了之后开热点全家当wifi用 结果导致其他用户体验变差
作者: ymx3xc (U文多多)   2022-12-23 21:26:00
教你一招 如果你觉得店员有在明示暗示 你网络用太多但你实际用量只有2~300GB 还算合理状态的话就回问店员 那你们电信推影音平台 或家用4G方案 是在推三
作者: skumbagkrepo (阿豪)   2022-12-23 23:10:00
小朋友
作者: tcchu (tcchu)   2022-12-24 00:48:00
我们行个礼
作者: shengshampoo (Sheng Shampoo)   2022-12-24 01:46:00
何苦为难基层第一线的柜台柜员,只是一个小螺丝钉,资费网络计量又不是他自己设计,问一些太超出柜员权限的问题有何道路?推影音平台加值服务,和电信资费方案都是电信高层的决策,问倒店员有没有搞错。
作者: s6525480   2022-12-24 01:57:00
那奖金发给高层就好了
作者: shengshampoo (Sheng Shampoo)   2022-12-24 02:45:00
楼上讲到重点:公司赚钱,高层吃大鱼大肉,底下员工分到只喝汤。分享是不是吃到饱,这不是电信大老板说的算吗?那些可以不列入计数?那些会计量?而这些NCC不会干涉。
作者: tomsawyer (安安)   2022-12-24 03:59:00
如果说你手机显示种和不是他给你的加起来 可能是可以周期设错了 或 真的店员唬烂
作者: mooyjiang (MooyJiang)   2022-12-24 04:58:00
经过分享TTL会加一,在电信端一看就知道你是手机数据用量还是分享用量,4G时代没在管都合在一起看,现在5G限制分享之后会分开来看
作者: satllion   2022-12-24 06:17:00
要不然到另一家问问囉,就说话的方式不同自己上网+分享=总量 或 总量-自己上网=分享
作者: ymx3xc (U文多多)   2022-12-24 09:31:00
什么叫为难电信基层? 不要自己扎稻草人好吗~看清楚我的推文 我说如果觉得店员明示暗示顾客网络用太多店员不要碎嘴讲这些不关他权限的事 顾客干嘛反问你店员
作者: s6525480   2022-12-24 17:57:00
赚钱是基层努力赔钱是高层决策错误这个航空业已经演给你看过了事实就是这是受保障的产业职员好好提升自己水准 消费者有疑问你回答的出来就好
作者: saika0987   2022-12-24 20:22:00

中华电信app是这样说明
作者: satllion   2022-12-25 15:19:00
他问店员他用多少,又不是问资费方案怎么算,他是疑问店员跟他讲的两个数字是总量跟分享还是单机上网跟分享

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