: 地标
: 1399(24) 携码折扣12000 预缴11500
: 中华某店
: 1399(24) 预缴12600 另外缴10200购机
: 带Iphone 14 128G 到后面店家卖23000(走路3分钟)
: 店家送3000电费话折抵以及1500 HAMI Point
: 然后还有老客户NP回来3000 HAMI Point点数
: 最后到明年2月多送2000元 APPLE购物金
前阵子约到期正好要续约(18年中华老客户)
也看到了类似的算法
但是如果没有NP那笔优惠 纯用老客户续约价来算就很不划算
害我只好先599 5G单门号专案(24G流量)先续12个月且战且走
不禁疑惑
一个十几年二十年老客户其实不容易养成
应该好料都要留给这些老客户才对吧？
结果老客户都没啥折扣 反而是换来换去的要拼命祭优惠留住他们
(但这些逐水草而居的人优惠期满也可能为了优惠跳去别家阿)
这些电信商的作为是不是很奇妙？
老的不顾 专顾新人 XD
ps.地标的续约方案老客户续约也不怎么样 折让1000元 XD

很简单 要是老客户跟NP优惠一样 那NP要拿出更多优惠所以老客户直接跟没有一样比较方便

中华就是这样

好料都要留给这些老客户的观点请问是基于什么逻辑思维？？常理来说，应该是含金量高，对公司业务营收盈利占比较高的客户，会特别给予较高待遇和优惠内容。

你上班也是阿 老的不加薪 跳的才加

好比说Apple之于TSMC。跳槽也要有能力让新老板看上眼，空降主观短期没看到成绩，砍的比谁都快。

没差啦，反正中华台哥大两年轮换就好了

原提问者如果站在公司角度思考，那些老客户到底对公司来说是赚钱的衣食父母，得罪不起。还是赔钱货丢掉生意更好。

你又不会跑照顾你做啥 新用户才开源XD 先NP一次吧版上最高是26年 如果没跳今年应该快28年了吧XD...

价格敏感度高的乡民，同时也是品牌忠实度低的用户，对任何一家电信商都是赔钱货。乡民大风吹，店家你丢我捡，自然留了也不珍惜，要走也送客慢走不送。原提问不解电信商为何不能给老客户优惠，是否要先想想自己给电信商带来多少生意和营收。

赚死忠的钱

老客户=死忠的，不给优惠也开心啊

选民不解民意代表替自己争取权益，是否要先想想民意代表竞选选举时有没有帮忙出钱出力投出神圣一票？

我也是约满接到电销599*12，但给1000hp

死中的，没办法

嗯啊重点就是那个电销加码3000hp

对他们来说 死忠的就是死忠

其实有些长辈觉得换电信 门号会不会不见之类XD 也有些觉得换加收信可能不好 反正顺顺用 一个月不差1-200 省事所以续约占大宗是正常的 当然也可归类资讯不对等

这死忠耶

很明显老客户就是不值钱，不然不会这样

8020，会争取的老客户毕竟少，更多的是千风不动的高资费

我觉得是看各店的操作当初一进去就表明只要续约5G 599就好店员说可以帮我看看有没有更优惠的方案结果就办了这个方案出来https://i.imgur.com/DkTHDQL.png

楼上你应该没多问几家 rip

自古以来就是 NP 才有人权

老客户就是不想换电信，既然你不会换那促销与否对你的消费意愿当然不影响啊

老客户可怜啊 送你个嘘帮你加油

台湾本身就是没有逻辑的地方,习惯就好...

要多赚钱是开发新客户好嘛

合约到期就跳，老客户跟盘子一样

不用想太多了，老客户不值钱，信用卡也新户优惠满满

报表上，新增客户的资料比较重要

你又不会NP 干嘛给你优惠?

...重点你还是愿意当老客户啊XD

理由很简单，对多数人来说NP的过程就是种成本，嫌麻烦让他们宁愿留着，精打细算的人实际上没有这么多，既然如此对电信业者来说，用优惠留住老客户不过是多余的成本，会NP的客户才是需要特别用优惠吸引的客群

39楼的方案还是盘爆，购机折扣给你算全额，2000购物金打七折转卖，一个月平均还是要1100同样1399方案，名店np699就有两者总额差了9600，结论还是老客户被当羊宰我周遭亲友原本都是嫌NP麻烦，一堆理由都说的出来，但我把续约跟携码的价差列出来试算给他们看，每个都二话不说直接去名店办np

对很多人来说一个月根本没差那几百 跳其他家电信除了时间成本以外还有收讯变化的风险 原本如果用的好好的就不会想为了每个月省没几百去跳槽 这些老客户你不大方给优惠也不太会走 为了省几百块会跳槽的客群你当然得祭出优惠才能吸引人家更别说有些人是工作关系得固定在某间电信公司才有MVPN群组不过这种客群电话费通常也是公司在出就是了

换个角度想 中华电信有多少老客户? 台湾超过一半吧中华本来就没必要 也没有义务去支持老客户 效益太低

因为后台资料看起来，越老越不会走啊，不就自己害的没优惠，如果越老越会走不就会狂砸资源在老客户了

本来也是死中的，别家有优惠就跳了，以后有活动再携码回来就好。

活该在当死忠仔

对老客户最好的 只有台星，可惜它被并购了 & 有旋转门.

摆颗西瓜都能赢的你觉得呢

想要有优惠电信资费能用，两小电信必须存在 但已成过去式

老客户与狗不享优惠

在台湾很多事不用讲逻辑啦…让人无力的地方一堆

因为一堆老客户真的可以用烂优惠打发掉，那种整天np会算价钱的才需要用价格吸引

给死忠的好料干麻 不给又不会走

老员工讲几句共体时艰，今年生意不好，奖金给少一点还不是乖乖留着

干嘛留给老的 老的只会从1变0 新的才会0到1

你随便算一个终身4g 200的就知道了

因为你就不会走啊，对你刻薄一点你还是会忍，真的受不了走了到时候再回来还不是我赚，那根本没必要对老客户增加优惠减少利润

老客户人数(懒得NP的)>>>会np的人数，那我干嘛给老客户优惠

中华干嘛给老顾客福利？有种就跳去远传、亚太、台哥大、台星，反正大部分人不会跳，少部分跳的日后有一定比例会跳回来，不只中华，另外两中也是这种心态跟想法！

帐单折抵200/月这个是直接折掉月租费？还是要用超过才能折掉？

而且以后变三大后选择少了，你就跳吧！跳回来机率也变高~

老客户就是没有优惠都会继续待着那商家给他们优惠只是自己亏本

不会流动的客户等同于固定收入

换算下来月租不到554有很盘吗？https://i.imgur.com/eRrNUGp.png直接折抵月租https://i.imgur.com/3gh4yj8.png

没人禁你跳，爱当盘羊老客户，还可以炫耀这点小钱我出得起当你每月打不到5通电话，用不到10GB流量的时候，确实很盘; 月月用破500GB，打几十分钟网外市话的时候，确是超值

今天问好像优惠都没了。续约只有1500购机优惠加老客户1000元，无月租200*12折抵，也没point点

各家推vip就是留住贡献值高的，其他只办低价方案随便你爱跳不跳...

有啥好意外，老客户有啥用，能赚钱才重要优质客户是买高品质高单价商品，谁要整天来杀价，买一点点东西 浪费彼此时间的客人

中华的业务都会说各家都是用他们的，你跳了他们还是赚得到钱

大概赚得到原本的1%吧XD 其他业者跟中华电月租个1万元线路就能给基地台用了，你算算一台基地台每月能收多少钱

中华十年1399也是基本1000+2500（筹码看有没有机会给）帐折200是第一年直接折月租费

喔喔不盘，很佛，合约图片没看到有显示购机优惠一万多

mami 溢价30% 你当1元用

599且战且走+1，第二年量到5M变12M。

所以啊就不懂电信商在想什么，不留住老客户拼命抢携码客不是本末倒置吗？

简单说 会留有人没差那些钱，会跳的就会一直跳

给老客户优惠不就降低营收 傻了喔

我看你是不懂死忠的定义喔 我妈就死忠中华电信

老客户就中华心中最软的那一块

不是住啥偏乡或乡下地方，真的不用纠结在中华

就是不会跳去别家才能成为老客户啊

寡占 所以不用对他那么客气什么含金量高 你能多高人家中华电信你跟他比高哪一天他决定要经营形象的时候他就会经营了

看新的vip制是有想经营老客户了啦 但重点还是资费高低吧 今天吵着要低资费吃到饱的 不管哪家都嘛不想收你

因为老客户脚麻跑不了 带新的人进去 数字成长好看啊

1品牌力大 死忠客户多2KPI比较著重新租数 退租数是相对不被看重的KPI 产品单位的回馈是跟着KPI走的

挖对手一户 自己增加一户 比自己不动一户 还是重要些因为我们的业者是这样订目标的 (摊手)

这只是好听的讲法啊 总不能直接说老客户就是韭菜用来割掉

你如果有一丁点想做生意的冲动，请千万不要。老客户的价值 = 不离开才有价值。想离开的毫无价值。

老客户就死忠的，死忠的就是韭菜，你不跳他们怎么会怕

这不是很早以前就知道了

总统有开示：毕竟是死忠的

中华续约都很烂

楼上再讲什么？？他跟你在二呆版的方案差不多啊抱歉回错楼 楼上当我没说我是在讲某A一直推二呆699方案 ，殊不知二呆就是用板上最近讨论的1399洗iphone套门市筹码弄出来的，以最近板上最保守的算法530左右的话，(699-530)*24 =4056某A你就当作二呆帮你卖iphone的代办费吧

真正留下不跑的代表不注重合约内容，给那么多优惠干嘛？NP跑了的才是市场真正的活水，业者当然祭优惠拉人进来

没有优惠 一样是老客户 那白白给你优惠干嘛

今天就是优惠差这么多还是有够多老客户吞的下去电信商才敢这样开价格啊

8楼正解了 已经是客户跟潜在客户的差别

你肯定不是很聪明的人

老客户=死忠的，最不需要顾的那群，再烂都会含泪用

这就是商业判断,全世界每一家都是提供NP优惠让别人进来多你出去做生意就知道了会在那边跳来跳去的毕竟不多你说说看有哪一家给老客户多过NP的好了,应该大家都冲去吧?说真的对收入高的,一个月差一点点钱不如讯号稳定重要

拉新人 营收才会up

简单的说老客户量远大于会跳来跳去的大半又是非必要不会去动资费族群高度通话需求或重度网络使用者给他们常态优惠就是财报数据变差久久来一次xxx之乱就能一次回收一大堆跳槽客户数字也好看这也是中华够大才能这样玩

今天如果公司数据资料就是显示大家都待不久，约满就想离开，那公司就会用大量资源在老客户了，所以就老客户自己不争气，把自己的优惠葬送掉了啊

毕竟是死忠的 你看像你就不愿意离开中华一样

毕竟是死忠的，以前优惠更少

如果嫌弃种花这个那个，有没有下定决心舍弃种花投奔自由。大风吹，今年吹到种花，明年获利王，后年嘘嘘东。候鸟迁徙，人生日常。数据仅供参考，重点在于获利主力客群是那些族群。

你会觉得好料该留给老客户才对仅是因为你自己是老客户现实层面对业者来说老客户值不值得用好料来留，几年下来的方案模式都已经明示得很清楚了

会玩NP的，多一点优惠就跑了。不满意的老客户可以跳啊，可是不会跳啊

人家比你会算

老客户就是价格不敏感者啊

你的疑问我也在板上问过，可能创造这种移入的数字比较好在每季每年去报自己的KPI吧，即使这样做长期对公司有害

老客户没预缴 新客户要啊 现金流才是王道啦

真的不要把电信商当白痴，全部都这样玩就是因为这样比较赚

2300万个人 只有三个大咖分已经保证获利还需要去替他担心他赚不到钱 爱心不要那么泛滥好不好这是电信业又不是金融业

看社会就知道了，死忠的不会说话，管它停电跳电缺电，死忠就是死忠XDDD

你不是又乖乖续12个月了吗