Re: [心得] S20+白屏三星处理态度之劝世心得

楼主: guardangel (WhatIfWeHadNeverMet)   2022-11-10 22:08:25
※ 引述《a24695950 (VOCALOIDs)》之铭言:
: 先报牌位,在下S20 U首发四万三预购盘子,用了两年又七个月。
: 目前人在光华这边的三星维修中心,拿着PTT的剧本照念一遍,得到的回复是8550加电池谢
: 谢指教你说的专案我们没听过,所以修吗?干你娘三星,要不是想要回资料,我对面三创直
: 接拉一只X80只要19900,下一支弃坑。
: 补充一点,之前S20发售时纠了三个同事一起上车,今年全部萤幕不是割线就是打雾相继阵
: 亡,我还是最后一个死的,害我现在内心充满内疚,幸好没人怪我,还有一个前果粉S20萤
: 幕坏了想直接买S22U被我强力制止,跟他开导一个星期才放弃(到底是多爱三星zzz),结果
: 改成要买折叠机,又被我开导一周干,整个晕船严重。
路过看到顺便回一下
我也是苦主之一 之前用三星的经验是从S5 S7到现在S20U
本来对这品牌还有点信心 所以当时S20U再加上5G诱因 预购时就买到最顶
结果合约不到三年 今年初就出问题了
白屏 一开始还勉强可以用 之后就几乎整片白到没办法使用
手鸡白屏画面
https://i.imgur.com/xYvhWKT.jpg
后来听说保固好像只有一年 已经算过保了
要更换面板含送电池 客服说法
那时我想了一下 再加上有事要忙 也只能硬著头皮去换了
面板保固听说只有三个月还是六个月 反正很短....
然后服务中心配给我一只S20暂时免费借用 直到维修结束 大概等待时间约3小时
年初的收费明细表
https://i.imgur.com/IuwDKyS.jpg
维修单
https://i.imgur.com/TCI0osQ.jpg
维修完后 客服有打电话问我满意度
我就照实回复 也觉得这次新的手机感觉不如以前S5 S7耐用
觉得白屏问题没有保固 更换又不便宜 不是很满意
隔了一阵子 官方还有寄一个环保餐具给我 然后就结案了
目前用到现在是没有白屏的状况 但也有些害怕
不知道这只手机能撑多久 因为白屏状况发生时 没办法去做备份
如果下次换新手机 我应该没有什么信心选择三星了....
作者: kissa0924307 (瓦斯来一桶)   2022-11-10 22:10:00
好白欧 以为是新手机开箱
作者: chenlimath (教育优先)   2022-11-10 22:14:00
华硕的售后还是令人放心些
作者: SAKUHIRO (HIRO)   2022-11-10 22:16:00
白到以为是假的,就算是白屏都这么特别,不愧是最顶的三星萤幕
作者: NickXiang (msm8996)   2022-11-10 22:19:00
要不白屏要不绿线 三星萤幕真顶
作者: lukesfather (luke im ur father)   2022-11-10 22:23:00
第一眼以为是珍珠白手机背面
作者: SungHyun (高雄李钟硕)   2022-11-10 22:23:00
一片要8000...?很敢赚
作者: jfw616 (jj)   2022-11-10 22:37:00
还以为是要来说免费的结果是来说要付费的这样不行呀
作者: zeldon (蓝色眼睛)   2022-11-10 22:45:00
过几天免费维修文又会开始冒出了,嘻嘻
作者: iMANIA (我狂热)   2022-11-10 22:48:00
昔有sony timer 今有samsung timer
作者: a24695950 (VOCALOIDs)   2022-11-10 22:54:00
我也是这么白,然后手机还会很烫
作者: justin332805 (拍谢挖某营)   2022-11-10 23:10:00
三星曲面都是这么贵啦
作者: jill7905 (QQ贡丸)   2022-11-10 23:21:00
有够可怕,良率变这么差,还是原本就不高了?
作者: windletterz (windletterzz)   2022-11-10 23:27:00
这签名叫正楷喔?
作者: unitehung (Souzh)   2022-11-10 23:32:00
我s20+最近白屏但保固内免费更换
作者: AstraH (桃园小陈)   2022-11-10 23:33:00
环保餐具的钱 是用你的维修费出的
作者: DarenR (DarenR)   2022-11-10 23:38:00
那一排勾勾 是一次画上去的吗
作者: ayueh (116瘦宅)   2022-11-10 23:40:00
为什么我连环保餐具都没有QQ
作者: justin332805 (拍谢挖某营)   2022-11-10 23:48:00
再说一次…S20系列会白萤幕是三星做萤幕时排线压焊的问题又因手机长期使用内部冷热反复之后才导致的排线虚焊#1ZMd9tMR (MobileComm)上面那篇文章我有贴非官方维修影片国外有那些能重新压焊萤幕排线的非官方维修店重新压焊之后能看到萤幕面板其实根本没事…问题点就是排线只是可惜我没看到任何台湾的非官方维修店会修排线的…(毕竟会修主板都是稀有店家了…更何况是焊点更细小的排线)不然全台就不知几台S20萤幕有问题…如果是我收个3000只修排线早就赚爆了吧?另外 要避免之后再出现排线虚焊只能保持手机温度不要常常用到"过热"(大概就是机背跟萤幕表面温度用手背去摸会烫手的地步)及避免长时间太阳曝晒导致机身内部温度升高这样才能"拖延"排线虚焊的到来(对…只能拖延,并不是完全避免)(除非三星在一堆灾情传出之后出厂供给维修站的S20面板排线制程有改善)
作者: appleonatree (苹果在树上)   2022-11-11 00:05:00
讲那么多 就是烂啊
作者: mickeyweng (Mickey)   2022-11-11 00:16:00
我绿线自费,帮忙连署后看到现在一堆免费维修只有更干而已
作者: keyman2 (edge)   2022-11-11 00:26:00
关于手机问题一律建议买iphone(狗头.jpg)
作者: KKBCLDS (小流)   2022-11-11 02:14:00
买了三年半 出现绿线 一整个赌烂 现在用22Uhttp://i.imgur.com/yLxdsjL.jpg
作者: tengerinedog (橘子狗)   2022-11-11 06:07:00
最后一句感觉还有选择三星的希望
作者: q123212 (q123212)   2022-11-11 06:16:00
索尼绿线是哪的面板?
作者: DJYOSHITAKA (Evans)   2022-11-11 06:48:00
没办法 还是有赛中的会买 根本不痛不痒死忠的
作者: onlelonely (银の风)   2022-11-11 07:04:00
安卓说是多样但扣掉中国牌之后也没啥好选的
作者: jfw616 (jj)   2022-11-11 09:19:00
一堆不死忠的不知道都买什么手机..
作者: foxey (痴呆小咖)   2022-11-11 09:37:00
samsung timer 绿线,白屏,煎万发大财
作者: lskd (呼~哈~)   2022-11-11 09:40:00
还有人推华硕啊 真的笑烂
作者: battlewind (==(oo)==)   2022-11-11 10:45:00
三星都可以推 为何不能推华硕?
作者: jfw616 (jj)   2022-11-11 12:50:00
华硕都可以推...为何不推中国机
作者: bigbird33 (Ryan)   2022-11-11 13:02:00
我S20+也紫条不爽修跳iphone了 一堆人出问题官方还装死 这种品质跟态度不敢恭维
作者: kiopl ( )   2022-11-11 14:02:00
我已经付钱销灾了 所以后面的如果免费会更不爽 所以希望三星继续铁头
作者: supercobe (小宇)   2022-11-11 15:25:00
结果本日早上起床就出现绿线...,希望能顺利出保
作者: tzuchen (指針)   2022-11-12 17:25:00
9月出现第一条绿线,10月第二条之后浮现的频率越来越快,目前集满6条= =
作者: supercobe (小宇)   2022-11-12 19:18:00
保固中更换成功
作者: smallq (QQ)   2022-11-13 01:34:00
三年半真的很不错了~ 我索尼5 ii,一年一个月绿线喔~然后那个绿线真的会增生~ 即使当游戏备用机使用 现在绿线也增长到超过10条~ (实在很不爽花钱去修萤幕
作者: ntkpia (阿荣)   2022-11-13 11:09:00
请问上面的大大,有绿线的S20+要卖我吗?
作者: azuma (东)   2022-11-13 19:34:00
客服还寄盘子认定
作者: BoardTurtle (板龟)   2022-11-14 09:45:00
买OLED萤幕就不要怕这种状况 会怕去买LCD萤幕的手机

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