小弟S20+刚刚才跑完微风南山检测
几天前开始偶发性白屏但是没绿线
看到版上幸运儿这么多
就想说花三百试试看运气
我可以提供三个部门的说法给大家听听看
1. 电话客服部门
基本上就是陈腔滥调的真人罐头回复
完全没必要打去问
对于现况是否有灾情也是一问三不知
2. 实体门市客服部门
告知白屏问题之后想送检修客服就开始跳针
咬定一定是萤幕问题，换萤幕要八千
新方案什么"全星服务报修"可以只花五千
如果你坚持跑检测就是浪费三百什么鬼的
哇靠
人家工程师用检测的才知道问题
你客服用听的就知道一定是萤幕问题？
我就坚持跟他说我就是要花三百检测
我想听工程师怎么说顺便当手机健检
最后才帮我送检
3. 工程师部门
结果我的手机算不争气...吗？
刚好检修跑的时候都完全没有白屏问题
工程师说检修不出问题来
如果有出现白屏再拿来
我当下就问了关于保外维修这件事情
工程师表示如果有特殊方案
都是要跟总公司提申请或询问意见
当下并没有听说总公司发布任何相关消息
因此不论是白屏还是绿线我们目前
"都没有保外免费维修的服务"
如果白屏还是要请您花八千换萤幕
......
后记
后来我等检测的过程跟三星销售人员聊上了
他跟我说工程师部门跟客服部门完全不互通
就算有什么保外免费维修，客服也不会知道
另外
他觉得S21和S22都很不错
现在有特价和百货周年庆很便宜
我就问他你知道S20系列两年后很多白屏吗？
他说知道
我就问那请问现在S21都还没出两年
你要怎么说服我S21和S22不会发生相同的事情？
我会不会两年之后又回来
在等待维修S22的时候听你聊S23和S24很不错？
要不是该死的iPhone没指纹和悠游卡
三星手机早就被我丢去回收了
作者:
hellomo (HELLOMO)
2022-10-29 21:41:00大家真的很生气XDD
可是等你出现白屏他就会叫你付钱了耶Orz而且看来工程师都知道s20+白屏很多，并不是只有绿线问题。时至今日还有人刻意以‘白屏’嘘我，明明白屏跟绿线同样是S20+的大宗问题(摊手)您提到的问题我也想过，感觉三星产品最好出品一年半后确定品质再下手，但谁想买旧不买新。结论还是不要买三星= =
手上拿N9,本来很想换s23的但是近期看到这么多问题真的怕怕，三星品管真的要加油
作者:
yys310 (有水当思无水之苦)
2022-10-29 21:47:00楼上这商法太聪明了吧
作者:
auogs (ogs)
2022-10-29 21:47:00我是s20+绿线，白屏偶尔会有 ，改60hz 最近较少发生
N大你一语点醒梦中人欸，所以挑几个免费维修是为了吸引大家去抽奖？！O_O
作者:
ayuhb (ayuhb)
2022-10-29 21:51:00集满25个盘子就有一人受惠免费更换萤幕的概念(?
那个销售人员觉得S21&22不错如果我是你可能会回答:嗯,对…撇开相比S20系列RAM,电池,SD卡槽都被你们三星阉割掉了只剩拍照不错…不错到下一支我要换买其他品牌了
作者: enpin ( ) 2022-10-29 22:34:00
这样拍照强的手机不要唉凤，跟孤狗，那根本没啥可买了，本想考虑要22u跟X80 ，唉，
看三星这种操作 前面还有ID在挞伐PO文自救的消费者呢
作者:
DarenR (DarenR)
2022-10-29 23:09:00三星想市占继续下探，可以再搞没关系 ^U^
作者:
Jintsu (川内型轻巡洋舰二号舰)
2022-10-29 23:18:00看来真的要买只能保care
作者:
jfw616 (jj)
2022-10-29 23:20:00你有其他品牌可以选?要不是热点….我早就跳iPhone了
作者:
jfw616 (jj)
2022-10-29 23:23:00我没说iPhone热点有问题呀是我的问题…我知道
垃圾品牌...什么叫做工程师部门跟客服部门资讯不同
作者:
jfw616 (jj)
2022-10-29 23:30:00所以我才说真的没得选了
作者:
iele (就是那道彩虹)
2022-10-29 23:30:00买过A8,用过后觉得…算了，我还是买iphone好了买过S8,用过后觉得…算了，我还是买iphone好了
作者:
jfw616 (jj)
2022-10-29 23:31:00又不想买中阶万元手机
作者:
iele (就是那道彩虹)
2022-10-29 23:31:00什么悠游卡的，老实说，就算iphone有我也没要用
唉凤就败在输入法难用 不然还是会想念Google注音
fb社团，m01，ptt都吵成这样还没有记者抄，我也是觉得三星很厉害
作者:
iele (就是那道彩虹)
2022-10-29 23:34:00指纹…我是觉得用什么方法不就是要用手机，对我来说用脸部辨识不是一样…给过安卓旗舰机机会，不会再买了
只能说IP那个浏海跟粗边框真的太丑....完全无法接受要买三星看来是一定要两年保
前阵子看到flip 4的价格跳水文和youtube上铺天盖地的业配 本来很心动想买一支用用看 但刚刚看完这系列的心得文… 我还是先算了XD
其实不管什么安卓品牌 用s835之前的机型都很烂 三星也不例外 s835就是安卓效能分水岭 差很多 基本上看说买过安卓旗舰但也是卡的都是用s835之前的旗舰 还有一些用低阶机的就更不用说了
不意外啊 有人用iphone14的A16都觉得卡顿耗电发热了
作者: SHENG2014 (上班族) 2022-10-30 00:26:00
光是最后第二行，就算之后机种有相同问题还不是一样
作者:
evaliao (eva)
2022-10-30 00:38:00我S21用1年多就黑屏了 虽然有2年保免费换 但真的傻眼啊
作者:
dunkylu (dunky)
2022-10-30 00:41:00买iPhone至少两年后还能卖个二手价，买三星两年后绿线白屏只能丢垃圾桶
作者:
alive5566 (âºâºâ»â»ä¸èƒ½äº¡)
2022-10-30 01:29:00中奖率几趴啊? 三缄其口难道是怕违反转蛋法XD
作者: jkff (jkff) 2022-10-30 02:15:00
作者:
cat0203 (缅因猫最高)
2022-10-30 03:01:00前面几楼说的是真的，我也算是三星粉从S7拿一个月，S21+拿2个月，同样情形萤幕整个黑掉,虽然都在保固内免费维修 …
说真的啦，现在三星这售后服务烂成这样的前提下，你还有要买这一两年可能萤幕有问题的手机，就只能去烧香拜拜，希望下一个不是你。
作者: kendavid001 (小云) 2022-10-30 07:10:00
抽奖大轮盘 太有料了
作者:
lyhx (谁)
2022-10-30 08:31:00这版真是三星粉，品管跟产品烂爆，没看到人骂。华硕倒是被骂惨。说是媚韩也不为过了。花高额买有问题的三星好爽喔
作者: kopo090469 (ㄈ_ㄓ) 2022-10-30 09:12:00
S21一点都不好，日常使用发热开相机卡的要死，修一年都修不好。
想起我那绿屏的note9花了好几千. 当初ptt发文完,也是马上有人发文说他们免费换.现在想起来原来是这么回事啊
作者:
zeldon (蓝色眼睛)
2022-10-30 10:22:00结果专案修护航粉丝全翻船，笑死
s21/s22 有什么理由会不一样？没有全面召回代表根本没找到问题啊？
作者:
im31519 (风水似月)
2022-10-30 11:06:00我不是要粉丝互打啦 但我真的很期待s21 22 23这系列两年后会不会也是一堆问题呢?呵呵 不过感谢星星星啦 让我知道有些手机是碰不得的
结果这篇问到的是没有保外免费维修，之前几篇是遇到鬼吧XD
作者:
zeldon (蓝色眼睛)
2022-10-30 11:21:00前几篇不是被抓包拿iphone,结果发假文
相机三星还可以说嘴一下（但也顶多跟别人差不多没有绝对优势），效能方面三星表现很差啊...
作者: fuyofuyo (K.E) 2022-10-30 12:02:00
若是买三星旗舰加买保险，两年快到期就砸换新可行？
作者:
lolicat (猫雨果)
2022-10-30 12:15:00毕竟是...
作者:
wed1979 (舞抖米哲夭)
2022-10-30 12:46:00买20k以上手机才有这顾虑，买7k上下，坏了淘汰，买m3(3k不到)的哭poco烂，是一支8,9k吗？消费性商品就是拼cp值，溢价的不管之后二手价多香，还没转手烂在手里都没救
三星s21/22系都三星制程soc,又对岸有测试三星旗舰效能老化比别人快
现在安卓第一选择我觉得是pixel 至少是google phone还好我之前推朋友买s22u 没有一个人买然后这篇出来之后接下来一定会有两篇文出来说他们有免费维修
先说我只拿Pixel但三星过保不修有怎样吗，为什么硬要凹免费维修？有人凹到是运气好所以才叫专案，一堆人想要专案当通案气噗噗蛮幽默的。
作者:
yys310 (有水当思无水之苦)
2022-10-30 14:08:00不懂就安静点 国外统一处理的灾情好吗
作者: lyu000 (linyu) 2022-10-30 15:07:00
三星只买A系列
作者: snailz (叫我金城武) 2022-10-30 22:40:00
可怜的消费者 爱14也一堆bug ，没手机可以买了
作者:
ysya333 (yays333)
2022-10-31 05:35:00Pixel 没有比较好，官方出保标准不一，有人发文说官方不出保，马上就会有人马上补一篇出保好棒棒
苹果热点就看人脸啊 花四万买手机要赌热点 不就跟花四万买安卓一样盘