我是原po，自己的文自己回～
我有看到两位板友分享绿线过保免费萤幕维修的案例了，恭喜恭喜
先不管那些只会喊过保的跳针仔
有这两位板友的现身说法，再加上前面也有不少的板友也是过保专案处理，
白屏免费维修的也有，Mobile01的板友也有分享，fb社团也好几个。
这些例子都明白告诉我们，不管是绿线或白屏，
三星确实是有同意某些消费者得过保免费维修。
跳针仔们看到了吗？(笑)
能得到这样的维修服务，是他们应得的。
瑕疵品维修，无论是否过保，本来就是厂商该负起的责任，
而目前换了元件其实也只能撑一年，
，真正负责的方式应该是趁维修彻底解决瑕疵问题才对吧。
因此，我真的鼓励所有S20系列遇到绿线或白屏的消费者们，请尽力去争取你的权益。
有人可以，就表示你也许会成功，当初花高价买的旗舰机，
如果能争取到免费维修，就摊平了你的损失。
他们拉不下脸承认瑕疵，不想大肆召回检修没关系，以专案的名义也好，
用暧昧的态度要求先检测看看也罢，请务必鼓起勇气尝试看看。
如果争取到了，至少手机可以多延长一年的寿命，总好过只用了一年半就报销。
至于有人因此很满意三星的品质和售后服务，
让我想起那个推文里说很得意保内修六次的板友XDDDD
只能说这次可以这么幸运，真的很好，但下次能不能再这么lucky？不知道。
就像三星的电子元件过保立刻非人为损坏一样，你永远不知道你什么时候会被抛弃。
有人骂傻子才去买三星。
是，当初好傻好天真的相信三星，现在刚好看清了他们，
三星这样挥霍自己商誉真的很有自信呢。
先祝福之后尝试送修的苦主们可以顺利免费换修，
已经花了钱的和不爽让三星赚维修费的苦主们，请莫忘这次的经验。
还没入三星坑的，小心不要被人笑傻子呦XDDD
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=6647382
喔对了，如果真的很想买三星
建议可以考虑去印度和越南买
因为看起来他们的代理商比较勇于负责呢
STEVE大大温馨补充：
补充几点给要去的用户：
1. 建议一到五平日去，因为柜台可能会说要回报总公司，平常工作日才有
→我自己是在星期六下午去的，人爆炸多，我等了三小时都没接到电话，
以为自己可以免费维修，打电话去问就被告知要付费
所以平日案件比较少，工程师可能会比较开心
2. 不要超过晚上6点以后送件，因为检测至少要两小时
3.若在某一间维修中心没过，可考虑换一间尝试看看。

我白绿屏她也不给我修 到底怎样能修

1F试试消费者信箱和ceo信箱，请他们说明一下试试，不然就要请教成功更换的人了，我也是被拒绝的QQ但有试有机会～

1楼可以去三创举牌看看https://i.imgur.com/DwPeugO.jpg

可以试试跳舞，然后店员会和你说活动结束了

唸大麦克口诀可以吗？

今天去花300赌8600了，希望可以换

power大加油，祝福一切顺利～

只能说一切都这么刚好，楼主抱怨文爆文后就突然多了几例成功免费维修的案例

刚好证明了三星承认真的有问题才给免费维修，有问题还搞双标.....啧啧

太多人争取就不会过了啦。绿屏一堆最后都自费。

看看会不会良心发现？

别傻了，三星就拿台湾人当韭菜，偶尔留几颗没割还跪着帮主子讲话，奴性有够重啊对了，我就是被割的韭菜 ^ ^https://i.imgur.com/v7T2ZAj.jpg

你去印度越南出保固还要送回去...

我的韭菜证明QQhttp://i.imgur.com/XWKLbbv.jpgJ大，搞不好去越南送保修时会遇到人生中的那个她？

讨战文下去啦

吵可以，但觉得这是应得的 我觉得不行，白纸黑字保固写假的吗，闹大闹到媒体最后获保也只是证明会吵的有糖吃，也没什么公平性可言比起这边利用网络舆论拿筹码回头跟三星要特权，我觉得去消保立案找受害者一同连署，去改变你觉得不合理的保固才是对的

鼓励大家尝试变讨战？笑死不是应得的？那祝福你若日后不幸遇到瑕疵品也笑着吞下

拿到特权的是那些过保又得到三星免费维修的案例好吗？在这检讨被舍弃的人？另外po文舆论比消保官有效多了要消保官那有能力跟厂商谈判也一定要有足够舆论可以施加压力

补充几点给要去的用户：1. 建议一到五平日去，因为柜台可能会说要回报总公司，平常工作日才有 2. 不要超过晚上6点以后送件，因为检测至少要两小时 3.若在某一间维修中心没过，可考虑换一间尝试看看。

STEVE大我可以把您的建议补充在文内吗？想说比较明显，而且这些真的很重要，谢谢

白屏有免费的案例吗？看来看去都只有绿线的才有，白屏不知道要不要赌赌看

绿白屏成功范例来了http://i.imgur.com/Ax4EQDm.jpg

可以哦！我会分享也是希望一样使用S20的用户，能有机会争取自身权益~

纯嘘跳针…发个文安分的提自己诉求，非得在那边加无谓的一两句呛人！

某方面来说 星粉比果粉还死忠

一路跟着嘘过来真是辛苦了呢

这里看过太～多问坏了要换萤幕还是S21/22的根本姑息养奸

只能请三星说明到底是绿线，白屏还是什么瑕疵才能免费，不然送不修都要花300浪费时间和钱

给他们再多赚300其实也蛮不爽的，但不试又没机会三星给我的回复就是否认瑕疵，否认有专案，睁眼说瞎话(摊手)

看来S9大家依～然没有学到教训呵呵

争取跟印度或越南有类似的方案被定义成是在要特权，台湾三星用户整天被这样舆论践踏也还是热烈支持。品牌忠诚度最高的绝对不是什么索尼还是苹果。

3P大大，我的第一只就是S20+，还有一只备用机A42，绝对不可能会有第三只了（握拳）

也花300赌个运气QQ

帮补血！

话说K大你Pixel 拿到了没？心得如何s9我没碰到QQ 我是S7E NOTE系列 一直到后来的S10E

A大我这篇就是用P7P发的XD 昨天刚拿到，还在调整中，对我来说有点重，空机很滑，用恶魔壳还不错，不能插记忆卡很不习惯QQ 晒个猫猫http://i.imgur.com/kDCT7iR.jpg幸运猫猫，祝大家送修顺利http://i.imgur.com/61S7mVz.jpg

韩国不知道有没有负责 虽然我的韩版机还没遇到

@Roronoa5566 原文就是你在讲风凉话啊，乡民正义？Po文不求高调高曝光度还要啥讨论区还有这几位Roronoa5566 SteveVaiuito1112 ju06080719 niyn frank01 erichavez lonelytea hsinyuet bolin风凉话很会讲 挺厂商挺到底就不要自己手机坏了又双标

猫

欸 不是 指名ID会泡水桶吧??

楼上s又在扣人帽子挺厂商了 我都说品质烂别买了昨天发了一片指名文 怎么我还没仔细看就删了楼主发文作公德很好啊 让人知道三星的品质

泡水桶就泡啊，这些风凉话大师在各厂灾情不连署不支持还讲一堆风凉话，当然要拿出来分享

勇者！！

我得想法跟上面stellfeeling大大一样 这是个人意见

M01至少还有连署开串，PTT做了啥？讲过保自费天经地义，呵

如果楼主觉得不开心请无视 也祝您争取成功

@erichavez 只会讲很烂别买，啊买的人怎么办？活该倒楣啊

是不是灾情我又不是三星用户 没资格判定 要支持啥我就是不喜欢三星才会讲烂阿 硬要说我挺三星我当然赌烂PTT做了啥?.....PTT要做啥?.....s兄你知道你在讲啥吗?

讲PTT不少人爱看热闹的心态

所以公开论坛不能发表意见 听不合意就是厂商打手说风凉话

看了S20灾情系列或Z系折叠出保，相较其他厂牌出包总能吸引不少“三星做的很好，支持厂商”的推文而且比例相较于其他台湾手机讨论社群高

然后呢 包括我在内你指名的各位有在推文说三星好吗?

问这些人，总能得到“我不用三星”“我用三星没出问题”，厉害了口碑行销啊能够把保固问题跟瑕疵问题混为一谈，我觉得不太行正如你所说的公开论坛当然可以表达意见但我也可以对你的意见提出意见

阿我就不用三星啊 也没帮三星说过好话啊没用过三星跟三星的口碑行销有什么关系我的意见就是过保固厂商不保没什么问题 不只针对此案你针对我的意见提出的意见是我瞎挺三星还影设我是三星派来的论坛写手

以你认为过保厂商可不保在此事中说你在挺三星不对吗？哇，现在又扣人帽子啦

过保厂商可不保本来就没问题 买手机买车买任何东西都是

产品有瑕疵，即便过保也该受理

这就是买东西的风险 有什么不对吗是不是瑕疵 我没有使用 没资格说这个

但消保法认为瑕疵担保责任不等于保固责任好，那我向您致歉，都说买东西有风险了，我也不好意思讲啥

有灾情厂商又皮就组团去跟厂商争取啊 看厂商会不会不想影响商誉而负起责任个人讨厌三星 被当成三星打手我才生气一直回既然s兄无意争论 我俩的纠纷就到此吧 抱歉造成您的不快也跟原po抱歉吵到歪楼 祝福原po跟各位苦主能争取成功

Peace

好好笑，不支持不连署就叫讲风凉话？那平常社会发生这么多事怎么都没看你出来发声？现在是一言堂都不能有不同意见喔？不用做高自己乱扣别人帽子，很可怜说PTT一堆人爱看热闹，你也是萤幕受灾户吗？不然在留言什么意思的？你自己也在看还凑热闹嘛

我是受灾户啊，但是我去年发现要自费我就不修啦

S大辛苦了。e大我跟你不一样，因为‘我就是受害者’。为什么我要来ptt发文，本板一直以来都是我在购买手机之前会参考的板，大家的经验分享帮了我很多。当时ptt以及其他相关网站都有很多人在推s20+，我相信了广告和大家的分享，三星这么大品牌的公司，我认为他可以这么成功一定有其原因，因此‘我误以为他品质很好’，所以买了s20+。必须说使用起来确实也很满意，但问题就是‘我不知道三星的电子元件合理使用只有一年多的寿命’，三星销售时未先告知，甚至根本没有一只手机会告诉消费者要先预期只能使用一年，普遍合理的使用年限也没那么短暂，因此我并不认为‘只能使用一年是常识’。我以为我可以使用到它卡顿才换手机，更别说它不是普通的中低阶机，它是旗舰机。你说‘品质烂就不要买’，我想没有自己使用之前，都很难客观的说品质好不好。正是因为我买了，所以我可以很理直气壮的说出‘品质很差’。正因为遇到了问题，所以我不会再买了。今天既然三星这么明白的告诉我了，我不希望有人跟我一样，我把我的状况及处理过程分享出来，希望协助其他板友避险，我的想法应该不过分吧。至于我该循正当管道，当然，我当然知道走诉讼才是正途。可是我没有一整个法制团队在旁边摩拳擦掌，我没有企划部门帮忙收集各国状况与证据，我就只是当初不小心误信三星的声誉，导致我只能选择摸摸鼻子吞下去，如果想多说什么，就得在这边被你们批评为什么不付出大量的时间与金钱去讨公道。我不是真的什么都没做，尝试沟通被你们说过保还去吵。我想这些大公司就是仗着反正消费者没几个人这么有钱有闲敢把事情搞大，所以可以嚣张的忽视大家的声音。目前我只能尽我所能的为自己争取，消保会那边我申诉了，还在等待三星的联络，至于后续会不会走进调解及诉讼，我会纳入考量。但在此之前，把我所遇到的说出来，同时也有很多板友遇到同样的状况，把真真切切发生的事情告诉大家，提醒可能会遇到的问题，我想这也是这个板存在的意义之一。

下面一篇有人有解答 绿线才符合专案免费修 萤幕整片白的不符合

我前面推文有贴了截图，有人白屏过保获得免费更换。

这么大的公司该发个公告吧，好歹也得贴店面说免费吧

三星这种买到活该不负责的态度真是糟糕

的确三星是该发个公告 不然很多都以讹传讹乱传消息也不排除会有人假传消息

少打字让原po误会了 我的意思是"品质差就不要再买了"我们没有时光机 买之前当然不知道品质好不好我也有说我自己用过Z3C 就我周遭碰到的人有买的全灭维修记得要好像四五千 查一下有换过的 久了还是会发作台索的保固也是有名声的部怎么样我评估要我花精神 就算能省这钱 也只能再用个不到一年就决定放弃Sony 此后不再用他家东西我不用索尼对它应该是没什么影响啦但没用Sony对我的生活是完全没有影响废话一堆 还是祝您争取成功 另外劝您这只用完别再买了

谢e大，我是真的不会再碰了，不过没想到sony也这么糟喔，请问e大现在用哪只？我之前想了半天，最后只好选pixel :(

我现在用ASUS ZF9喔www我从Sony Z3C(触控) HTC10(烂电池+非常难换)到华硕ZF5到现在包括给家人共用到6支ASUS 都还没喝过皇家咖啡

哇呜，我有考虑买zf9给家人欸，他喜欢小手机，请问e大好用吗？，会不会觉得萤幕太小？拍照漂亮吗？之前我自己在考虑zf9时，第一件事是先查离我家最近的皇家在哪里XDDDD 后来觉得萤幕太小了，不适合我，但家人很喜欢小手机，小手机的选择真的不多了

除了ZF8用1.3年拿去旧换新 用最短的ZF7也刚满两年了个人也爱用小手机 当年Z3C可是我梦想中的小手机 可惜

偷偷问e大觉得16g的会可以用比较久吗？在8g和16g当中无法决定>"<

个人觉得好用 但华硕过早鸟期没优惠 降回来要等几个月

因为10月底前有延保半年，所以想说看是不是买延保的（一朝被蛇咬QQ）

我ZF8旧换新折8k 等于10k就可以从过保S888换成台积芯片

好划算～

在加专卖店买沿保半年 实在太香了想当然要换

感觉现在买zf9好像也可以为Zf11铺路旧换新XDDD

ZF8变砖的原因之前版上有讨论 ZF9有没有改善我也不知个人是愿意继续支持华硕啦 但也不推荐您买

了解，谢谢e大

没买三星真的好险 谢谢k大勇敢站出来 不过硕在我的zf7p连两年死机就被我淘汰了

谢谢m大分享，没买asus就是怕变砖QQ尤其现在都不能插记忆卡，东西不见我会很崩溃