我礼拜一买手机 s22u
礼拜二发现无法充电，当天人在外县市无法去原通信行处理
礼拜三送原通讯行，他们帮我送回原厂判定
我的问题是
1.一定会换新的给我吗
我很怕他们只是维修一下，就送回来给我不给我换新。
假如真的发生这种事情我有什么方式捍卫我的权益
备注：没有任何刮痕，我有要求通讯行帮我确认备注。
2.怎么那么久啊
今天礼拜五都还没拿到
听通讯行员工说，可能要七到十四天……
3.还有什么应该注意的地方
我第一次买到不良品手机
假如拿回来后我有什么地方该注意的？

1. 新品不良应该在通讯行就直接帮你换新了吧2. 透过通讯行转送回原厂本来就这速度

如果你在智慧馆购买7天内直接换新若在其他通讯行购买，的确只能送回原厂评测且旷日废时

不可能换新

新品不良会换新

都要送原厂，你自己跑三星智慧馆可能一天就解决了通讯行寄过去沟通一下再寄回来一定会花很多时间

跟三星无关，你在通讯行买就是这样然后你在实体店面买，不可能换新，尤其是通讯行除非你是现场有问题才会现场换新你离开了有问题，就是回原厂判定送修

保护贴多少钱的东西...你等很久没手机更不划算

希望等你回报有没有换新给你，我等著，拜托

因为是离开店家后才发现问题，这跟三星智慧馆一样，只能送原厂判定。但你是透过通讯行转送原厂，可能会多几天工作天

盘

新品不良本来就是回购买处处理，跟智慧馆什么关系

没请你吃冷笋就不错了 还敢要求换新的 我看你完全是不懂喔

你是通讯行转送本来就比较慢，才过几天

三星保固有多好可左转电虾看看 嘻嘻

如果判定人为，只能帮你拍拍了

自己为了没多少钱的保护贴不直接送智慧馆 然后又再嫌久…？

搞不懂为什么一直找通讯行？

智慧馆以外的新品不良换新是7-14天

看看隔壁 你先想一下会不会吃冷笋吧...