一年前的文章自己回
自从去年打了3次中华客服反映家里中华网速很慢
客服说要请技师回电给我,也没人回电(这就是中华的后勤水准...
没回电,当然讯号也没改善
晚上4G讯号怎么跑就是不会超过20mbps
切换成5G大多也只有20~50在跑
直到上个月想说再打客服反映看看(顺便问看看有没有续约优惠...但你知道的...)
这位客服就帮我查我家附近讯号
然后很老实的和我说:附近基地台被住户投诉然后就拆台了...(ㄍㄋㄌ哪个ㄐㄅ脑残..
客服说短期内确实无法改善,也只能抱歉
直到我问这样有补偿方案吗?
客服才说帮我申请减免月租25元(我合约也不过剩不到2个月...)
提醒板友家中讯号不好的可能被拆台的,记得早点投诉并要求补偿方案,不要像我笨笨的
最后再分享一下关于Disney+
我最后跳台哥大月租499送D+二年方案(可以a我之前上一篇文章)
因为我原本就是D+年费会员,年约到12月
NP到台哥大后,台哥大给的D+二年会随着合约期间启动
所以我打去D+客服,告知客服我的情况,询问原本的年费方案是否能取消
D+居然同意将原本的剩余天数换算年费退费给我,退了600多,超佛!
分享给我和同样情况的板友
※ 引述《ChangHash (红共绿共都是共 蓝是蠢)》之铭言:
: 老弟我去年第二季办的488不限速吃到饱方案
: 这一个月以来到了晚上大概8、9点后
: 网络就变得很慢
: 开ptt的图片明显转很久
: 这是刚刚4G测速
: https://i.imgur.com/dlT4QIN.jpg
: 这个速度怎么感觉和以前3G差不多…
: 公司有另外给一门中华5G
: 同一手机地点时间测出来是这样
: https://i.imgur.com/REoBUGU.jpg
: 家里4G WI-FI机是台星4G不限速
: 同样同一手机地点时间
: https://i.imgur.com/bIWc1ua.jpg
: 我住在高雄市区
: 去年刚办完488网速是没有问题的
: 但最近真的变慢的太夸张了
: 上周打800去反映
: 客服小姐说3-5天回复我
: 结果过了一周也没人回复
: 所以我昨天又再次打去客服
: 客服先生说帮我重置附近网络
: 结果还是一样…
: 周一再打客服看看,顺便找消保官投诉一下
:
作者:
MK47 (和牛第一)
2022-09-23 09:22:00跟NCC申诉吧
作者: Irenetaka 2022-09-23 09:24:00
家里还是办个固网吧 记得开VoLTE,有VoWiFi至少不漏接来电
我是台哥企客 有加办D+ 原本D+也是到11月底左右干客服凹说那个前12个月就是送的 没有要退我的意思
我以为申诉过 月租1099-200的样子,前几个月我也是要他退
作者:
bailan (Bailan)
2022-09-23 10:17:00所以你讯号有变差吗?
我第一年月月打客服也没补偿,比台湾之星188还慢欸,不过申请试用号码可以跑80m,这明明就是人为调整的
技术问题,技术手段解决。同理,政治问题,政治手段解决。假设原因在于基地台拆台,这乍看之下是技术问题,其实问题核心是政治问题。也是要用政治手段处理解决。找出拆迁抗议户是那些邻居居民,看是要用什么手段,合法的,非法的都好,约到里长处聊天,协商,谈判,交涉,甚至全武行都行。解决产生问题的人,自然就解决问题了。又或者是,钱能解决的,就砸钱出来解决。选我正解
年底选举到了,干脆敲碗拱原PO选里长伯还是里长伯母好了。选上了,附件居民就不会动辄得咎乱抗议动里长大官的须须。
作者:
mema (fireinsidetheman)
2022-09-23 11:06:00我在南港车站附近关5g也是2xM左右而言,为了5g分享也只能选台哥
作者:
JWORK11 (JWORK11)
2022-09-23 11:06:00比台湾之星吃到饱不限速被强制限到1M强至少水管打的开,申诉没用消保官也没辄叫你直接法院告
讲难听的话,读书人只会Po文发牢骚抱怨,不然就NCC投诉,还会干嘛?真要拿刀动武,细皮嫩肉的宅宅行吗?
作者: zoo0602 (zoozoo) 2022-09-23 11:35:00
说不定你附近有电磁波恐慌乡民把你的基地台拔光了
作者:
ridges (我想妳,无时无刻)
2022-09-23 12:11:00台哥大确实不差啊 +1
作者:
pda2001 (pcplayer)
2022-09-23 13:01:00好奇不到断讯程度 网速堪用(20M)申诉NCC有用?
作者: riverScorpio (河蝎) 2022-09-23 13:13:00
我跟他要vowifi 家里有固网好用
作者:
asdf0923 (intelligent)
2022-09-23 14:26:00恩西西没有用…
作者:
gowaa (囧mmmmmmmmmmmz)
2022-09-23 14:47:00被拆台 这无解
iphone7换14pro 4g 跑150up 台星
作者:
izibi (牛可杀不可卤)
2022-09-23 17:53:00住抗拆台真的惨 业者也是无奈啊年底选举快到了 找里长、议员协调一下应该会有效吧应该很愿意为民服务吧
作者: baseball1388 (^&^) 2022-09-24 11:27:00
解约前台哥送的超商礼券 解约后要用也是死都不给用
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2022-09-24 11:57:00中华好歹有流程要跑不是说技师不想管就可以不管了搞不好是讯号烂到打不通 XD 说笑的 总之高雄真厉害
作者: hidetseng (野生的肥宅) 2022-09-24 21:33:00
请问台哥499是何时申办的?今天去问只有499吃到饱+100迪士尼的方案
我家附近基地台也是被拆掉,一直反应也没说要给优惠或是如何处理。我直接投诉NCC,中华马上立刻派员和我积极联络,看要装强波器或是月租减免优惠
台哥用起来没什么状况,可能就看生活圈环境,换电信前先测试就好