今天致电去sony客服
官网上那只电话 转接1
询问有关于才过保没多久就出现绿线的问题
对话的内容大概就是围绕在 请问有关于这款机种（xperia 5 ii） 我Google过有大量的人刚过保没多久，就出现绿线的问题。sony官方有什么处理的机制吗？
对方是建议我送修，也说可以重开机等等试试看。我跟他说这些我都试过了，而且我跟他强调这不是个案（os：送修能处理这种大量出现绿线的案例我打来干嘛？），而且送修后也有可能会再度复发。我不可能去赌花好几千块送修后过结果几个月又复发的风险
对方还是跳针要我送修处理。 我强调希望官方重视这件事情，这支手机不便宜 如果大家买了以后过保没多久就很多这种案例，一般人是不太能接受这样的事情 这并不是个案
请问你可以帮我往上呈报吗 我可以留我的联络方式，请告诉我后续官方怎么处理。
他只回我 我只能帮您做客服纪录等等的说词
整个过程就像是跟一个机器人在对话一样，给的都是制式的答案。
我并不怪sony不小心让Xperia 5 ii出现绿线的问题。
但是后续官方的处理态度我觉得才是最重要的，如果都不处理 要我们以后怎么安心买旗舰机种？？
阿不就以后一过保就全挂掉然后买的都自己认栽？ 又不是一包几十块的面纸
真雷
※ 引述《DaiJyou (解药)》之铭言：
: 没想到才刚看完这篇文章没多久我也....
: https://imgur.io/a/ZuPrXbU
: 真心觉得这种大规模灾情sony要出来处理
: 才过保没多久就出现，一支两万多的手机欸= =
: 情何以堪
: PS: 跟原PO一样，这台也是创下我个人历任手机以来最短命的一支机
: ※ 引述《lvct (lvct)》之铭言：
: : 最近看着我心爱的$ony 5ii
: : 想说已经用了一年
: : 它还是这么顺畅！
: : 说不定能再撑三年！
: : 反正现在的手机对一般使用者
: : 经常是功能过剩的
: : 然后...
: : 昨日...
: : 我绿光罩顶（误）
: : 没有截图上传
: : 但是从网络上的讨论
: : 就可以知道这支当初口碑不错
: : 但最近灾情频传！
: : https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=6632864
: : 请问碰到这种事
: : 除了换一台
: : 是不是只剩下花5、6000元给保固公司维修？（听说有人修了又坏呢！）
: : 又，mobile01讨论有不少受害者
: : 但这里都没有人说这支有问题
: : 是不是人品问题呢？
: : $ony 5ii对我而言
: : 真是一支赶人的作品！！
: : 创下最短命手机纪录！
: : 真的要靠信仰才会再光顾了！
: :