[问题] 灿坤预购S22U 第二年保消失
楼主: brandon0610 (我很厉害) 2022-08-25 21:17:55
S22U开放预购时因为多考虑了一下，官网跟智慧馆的名额都没了
那时看到灿坤写有"原厂"第二年保，又有我要的颜色规格就决定在灿坤线上购物预购
后续预购礼登录都有照说明做，耳机跟保护壳也有收到
就延长保固的页面一直查无资料，到智慧馆平台要自己登录又写不符合资格
想说可能灿坤可能不是用这个登录，会直接登录在三星的系统里面就不以为意
没想到
前阵子去三星服务中心换S10+的保贴想说顺便请服务人员查看看手上S22U的保固
一查居然只有一年，第二年没有被登录到
打去内湖灿坤三星的柜跟我要了发票跟个资说帮我补登看看
这几天打来说补登失败了要我第二年送灿坤他们再转送
阿三星服务中心就在我公司隔壁，送灿坤又久又麻烦
"原厂"第二年保固变相变成"灿坤"第二年保固
越想越气
请问有其他在灿坤预购的有一样问题吗?
那时看到灿坤写有"原厂"第二年保，又有我要的颜色规格就决定在灿坤线上购物预购
后续预购礼登录都有照说明做，耳机跟保护壳也有收到
就延长保固的页面一直查无资料，到智慧馆平台要自己登录又写不符合资格
想说可能灿坤可能不是用这个登录，会直接登录在三星的系统里面就不以为意
没想到
前阵子去三星服务中心换S10+的保贴想说顺便请服务人员查看看手上S22U的保固
一查居然只有一年，第二年没有被登录到
打去内湖灿坤三星的柜跟我要了发票跟个资说帮我补登看看
这几天打来说补登失败了要我第二年送灿坤他们再转送
阿三星服务中心就在我公司隔壁，送灿坤又久又麻烦
"原厂"第二年保固变相变成"灿坤"第二年保固
越想越气
请问有其他在灿坤预购的有一样问题吗?
作者: ludashi (小鲁大) 2022-08-25 21:27:00
第二年保只有官网买才有吧，其它通路应该不可能有
作者: pchome14g (小小玩表人) 2022-08-25 21:32:00
很多通路的第二年保固都是要透过他们自己帮你处理的样子
作者: shan535 (基捌尾) 2022-08-25 21:35:00
灿坤是有智慧馆的喔，感觉就疏失
楼主: brandon0610 (我很厉害) 2022-08-25 21:54:00
内湖灿坤里有开智慧馆 预购DM上也没写到是灿坤处理第二年 所以想问看看
作者: hitsukix (胖胖) 2022-08-25 21:55:00
三小 原厂官网也要登录吗 我S21当时好像没登耶
作者: p40403 (石头) 2022-08-25 22:02:00
延长保固本来就要自己登录，登录完才会送耳机
楼主: brandon0610 (我很厉害) 2022-08-25 22:06:00
但我耳机有拿到 打去灿坤也是先问我有没有拿到耳机
作者: keineAhnung (Ich weißes nicht.) 2022-08-25 22:10:00
第二年保
作者: RYZEN (锐龙) 2022-08-25 22:18:00
s22官网预购免登录
作者: kenkuo1688 (嘉大彭于晏) 2022-08-25 22:42:00
灿坤
作者: p40403 (石头) 2022-08-26 00:22:00
这次S22要登录才有耳机啊，只能先打给三星看看是不是系统出问题你是在灿坤的智慧馆买还是灿坤预购，这两个不一样，如果是灿坤本身只有一年保很正常
作者: s880st (Dk.J) 2022-08-26 01:22:00
在顺发、全国电子买手机，大家会花钱买他们的延长保固吗？
作者: superace (菸与咖啡~~) 2022-08-26 01:26:00
我之前S21U在内湖灿坤预购登录有三星官网两年保
楼主: brandon0610 (我很厉害) 2022-08-26 01:30:00
作者: p40403 (石头) 2022-08-26 09:41:00
所以你不是在三星网页预购选内湖店取机？ 原厂保固是灿坤原厂还是三星原厂
作者: gameking (GK草祭) 2022-08-26 10:24:00
灿坤帮你送原厂也是算原厂延保阿 只是一定要灿坤送