[讨论] 三星 Samsung 保固期内人为故障检测费

楼主: ndhuwei (turtlenick)   2022-07-18 13:15:31
我昨天发现我Samsung的某产品萤幕有点烙印
打去三星客服求救,客服建议我直接送去维修中心检查
但是他特别强调,不管保固有没有到期
如果是人为因素,都会收300元检测费
但我觉得有点奇怪,检测是判断是否为人为因素的必要过程
如果是保固期内,不管是不是人为因素造成的故障,检测都不应该收费吧?
如果已经过保固期还要检查,那收费理所当然
虽然我确定我这个状况是非人为导致
但往后还是有可能会遇到保固内人为故障的时候,这样收费让我有点想换厂牌了
请问有人知道有哪家手机(或3C)厂牌的保固内检测是不管怎样都不收检测费的吗?
作者: peter120 (彼得)   2022-07-18 13:37:00
我保内检测有问题都直接维修,没被收过检测费
作者: temu2015 (TEMU2015)   2022-07-18 13:41:00
我三星手机保内泡水(如实告知现场人员) 全机检查没问题实收0元是去三星官方服务中心检查的
作者: FXW11314 (soukai)   2022-07-18 13:42:00
索尼保内不会收
作者: bhis (XXXS)   2022-07-18 13:46:00
保内没被收过
作者: StarLeauge (星~)   2022-07-18 13:49:00
客服是照规定这样说,但维修中心不会真的收客服也不知道,维修中心的保固是一年三个月
作者: fasterbook (morning)   2022-07-18 14:17:00
如果是智慧馆就要收300
作者: ruizachi (zachi)   2022-07-18 14:18:00
你有修理就不会收检测费啊非人为因素免费修你不要?人为因素你不修那当然要自费==还以为检测费一次3000...
作者: evaliao (eva)   2022-07-18 14:22:00
上次去保固内修是免300 也没说人为就会收300 不晓得实际
作者: p40403 (石头)   2022-07-18 14:24:00
保内有问题去检查拆机,有维修不收,没维修就会收,另外软件检测贴膜不会多收300
作者: yougenmi (风尘游子)   2022-07-18 15:23:00
应该这么说保内非人为维修不用检测费保内人为不修就要检测费吧
作者: deathtrap   2022-07-18 15:29:00
楼上正解~但是不一定会收费~有时候还会推荐新机
作者: my9005 (哲~)   2022-07-18 15:43:00
就我去三星维修中心几次经验,现场人员非常不严格
作者: barttien (田园城市(BART))   2022-07-18 15:51:00
你应该是听错了,保固内非人为不可能收
作者: playchicken (playchicken)   2022-07-18 16:11:00
人为才会收费吧
作者: cul287 (希悠)   2022-07-18 16:28:00
重新定义保固
作者: q251425 (Bestimak)   2022-07-18 16:40:00
实际上你保前只是想看看能不能要到换电池去检测也不收钱
作者: SHENG2014 (上班族)   2022-07-18 18:01:00
是人为因素吧,就算保固期也会有检测费
作者: cabom (卡蹦)   2022-07-18 18:07:00
三星保固很好的啦,送过去帮你免费换银幕+电池
作者: kevin20541 (谦)   2022-07-18 18:43:00
萤幕啦 又不是看电影哪来的银幕
作者: nelson9461 (只是个路人甲)   2022-07-18 20:59:00
上次我自己摔到萤幕坏半边 结果送去维修站说保固内直接换新萤幕==
作者: feats (Just a girl)   2022-07-18 23:00:00
我上次营幕打不开,送去三星直营店,他却要我直送快修中心,我还是请他送,他说好,只是会多等一天,且要收检测300元后来等了2天就收到通知,保固期内非人为破坏,免收300元,还换全新营幕
作者: jacky75113 (crazydream)   2022-07-19 01:58:00
应该说保固内人为但你又不修 就收300
作者: aalittle (a little)   2022-07-19 11:15:00
原PO就要保固内即便人为检测后不修也不收检修费的手机商
作者: mypower (都放空吧~遗忘过去)   2022-07-19 19:53:00
我记得如果有坏掉,修的话,检测费不会收,但如果是没坏掉的去检测,就不知道。
作者: TF99 (ranger_Jun)   2022-07-20 11:50:00
摩托车不发牵去给车行老板看,不修是不是也是收100检测费
作者: trytodo (赫)   2022-07-20 16:40:00
哪那么复杂 不管保固内外和是否人为 有修不收 没修要收
作者: www123442 (Hibao.)   2022-07-21 11:20:00
收检测费正常 不然一天到晚有老番颠装一堆盗版广告软件 跑去门市抱怨系统卡顿 店员都不用做其他事了

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