某天骑车时把三星S22U放在运动裤口袋里
骑到一半听见"啪嚓"一声 好像什么东西掉了 还不以为意继续骑
10秒后猛然回神 摸摸口袋是空的....
赶紧绕回去找手机
发现它掉在车道上 正面朝下 白色指环带背盖朝上
捡起来一看 背盖上有很淡 看起来不确定是不是轮胎痕的脏污(会不会有被车子辗过QQ)
翻过来正面 想当然萤幕一定是破裂
惨况如图
https://i.imgur.com/1Ilz8oK.jpg
手机仍可正常操作 但萤幕受损
https://i.imgur.com/NM5OBPA.jpg
https://youtu.be/dsyD3ArAt24
那个绿屏的现象 让我想起数年前 我的S9+不慎撞破萤幕(板上还有维修心得文)
也是这样闪绿屏
经验告诉我要趁现在萤幕还看得到时 赶紧备份
因为接下来萤幕会一片黑 就算能操作 也看不到画面
回家把手机接上电脑 备份资料
萤幕影响到画面的地方 就利用windows的"我的手机"程式
在电脑上投影手机画面 利用电脑来操作手机
https://i.imgur.com/oj86k5Y.png
查了一下S22U的萤幕维修价格 是$7500元
这时非常庆幸，当初购机时有顺便买samsung care+
在社群上面昭告天下 我手机摔坏了要讨拍
朋友们看到照片惊呼并关心
"你有没有贴膜?" 没~有~贴
"是不是装军规壳啊?" 壳是软的，赠品原厂壳应该也不是军规吧
"哇靠这换萤幕很贵吧? 很贵，7500，幸好我有买保险
顺便来看一下这个赠品原厂壳的损伤程度
虽然材质是硅胶 不过边框部份很硬
整体看上去无大碍还能继续用 顶多边角部份有剥落的痕迹
露出底下硬材质的部份(我猜是压克力或塑胶?)
https://i.imgur.com/uylxYQV.jpg
https://i.imgur.com/Owh2XYf.jpg
https://i.imgur.com/NnFuY1x.jpg
拿掉背盖 检视手机其它地方有无损伤
看起来除了萤幕之外都还ok
镜头无损，边框也没什么刮痕
如果手机真的有被车轮压过的话
那这壳的保护力还算不错
虽然这白色壳容易沾灰尘沾猫主子毛
不过拿去洗洗擦擦之后也还算干净
https://youtu.be/UTcUL3bzV1o
备份完后就前往南山微风 三星智慧馆 修手机
虽然有买保险 但也不清楚要怎么出保
看了一下网站 说直接前往三星智慧馆就好
虽然可以到府收送
不过之前维修经验 换萤幕很快可以现场等(有料的话)
所以就自己去了
到了维修中心 把手机正面朝上放柜台上(一看就知道要换萤幕)
去抽号码牌时 旁边的客人看到我的手机 跟友人讨论"这被车辗过的吧"
我:"你怎么知道这被车辗过的"
客人"这一看就知道"
跟三星服务人员说手机掉路马上
萤幕破裂 其它地方不确定有无损伤 请检测
服务人员问我有没有保险
我说有买samsung care+
不过此时服务人员有点卡住 好像不知道接下来该怎么进行下一步
我也不是很了解 只说 我看网站介绍 说直接来智慧馆
后来听服务人员说明
原来是我得先致电给samsung care+客服说要出保
不过我手机坏了也无法打电话(萤幕看不到)
服务人员就帮我打了电话给samsung care+客服
客服向我确认过我的身份及保险资料后 说他们会跟智慧馆连络
接下来就是走维修流程
填写理赔出保单 维修单 点交物品 借备用机
因为我还有其它事情要处理 所以没有现场等 修好后电话联络
(因为还有出险手续，所以智慧馆没说何时可以修好 我想也许今天无法取机)
离开智慧馆时大约下午四点半
晚上六点半左右 就接到智慧馆来电 手机修好了可以取
前往智慧馆 手机只有换萤幕 其它地方检测过正常
还很贴心帮我备份了三星悠游卡XD
虽然自己有做资料备份 但忘记备份悠游卡
送修时在现场要备份 可是萤幕下半部(闪绿屏部份)一片黑看不到"确认"键
本想拿现场展示机比对位置 不过展示机没有安装(有APP应该也不可能有悠游卡)
本想说反正不常用 里面也几十元而已 拿不回来就算了
取机时 智慧馆说他们拿自己的手机来比对位置 帮我备份了
真是太感谢(比赞)
点交手机并归还备用机 填完签收单之后
就带着换好萤幕的S22U 走出大门了
没 有 付 钱
可能因为只有换萤幕 所以手机设定照旧 没有重置
打开手机发现samsung care+下午五点多 有寄一封信给我
https://i.imgur.com/SSFwFko.png
以上是这次S22U手机送修 samsung care+出保的心得
取机时 智慧馆不免俗的也面销了一下:要不要顺便贴个膜 我们现场有贴膜服务喔
嘴巴上说嗯我考虑一下
内心OS:有保险我就不用贴膜了 裸机滑才爽啊XD
不过一年只能出险三次 所以我今年还剩两次(ㄟ不要立旗啊...)
虽然每个月还要缴保费 不过不会怀疑 是否值得了
也可以当做是分期缴换萤幕的费用吧?