因平常身上已经有台哥4G吃到饱的门号
所以这次去远传只是申办一个备用的门号
让自己在万一台哥网络出状况时有备用网络
于是选择搭配蓝牙喇叭+399合约(网络流量6G)方案
正文:
1.
一开始询问好方案后
店员要我拿取双证件给他办门号
于是我开始在包包内找双证件
此时我的手机放在桌面上没上锁(萤幕开着,但是是在我这边
等我翻完双证件后发现我的手机已经在店员手上
此时萤幕朝她(我完全看不到她在对我手机滑什么
我没授权要给她手机而且我手机里面很多公司重要资料
店员为何可以大胆到
趁客人在忙找证件的时候未经同意拿取客人手机操作客人手机
2.
当办好合约以及签名后
她拿着sim卡插入她方的手机(他把sim 拔出来,我才知道她手机是插着我的sim
(我不知道插入的是她本人的手机还是公司的,但不是我的
接下来我都一直在等她对着插入我sim卡的她方手机操作
等我回到家下载远传心生活后发现要输入密码
心想我又还没创帐号怎么会要我输入密码?
这方面我透过短信更改密码登入后
发现里面的输入推荐码拿优惠的部分已经被输入22287了
我原本还想说22287是谁,一看才知道是帮我申办的服务人员
这时才想到sim卡插在她方手机一段时间
当然这也是未询问过我就做的事情之一
此次事件已打888客诉
真的感觉到身为客人
平常待人客气不想起争议
却因为这次事件完全没被尊重
作者:
a120463 (Honaka_Kotore)
2022-06-13 08:07:00我的app在东宁也被店员自己拿去扣点换可乐
作者:
BoydYu (Spicy_Boyd)
2022-06-13 08:08:00遇过其他电信以提升讯号品质的借口拿走手机,实则偷灌他们家的数个app,还用我的名义登入
在她拿你手机的时间点,其实就可以抗议了,真的有够离谱的店员
作者:
tonyian (巨水瓶)
2022-06-13 08:39:00任何人拿我手机我都会反问为何需要,不知道你怎不问,很多情况都这样,从nfc感应到任何QRcode 需要扫码的,台湾很多店家自己不更新设备硬要消费者迁就,我通常会当场说话,你下次看到自己手机被拿就应该直接拿回了
作者:
tonyian (巨水瓶)
2022-06-13 08:40:00手机已经算是第二个身分证了,还同时有钱包与个资,不管再严谨都不为过
作者: yasanju (zzzpig) 2022-06-13 08:49:00
我遇到的直营店员是办好卡直接插上远传公务机说要帮我开卡也没问我答不答应,之后看app也是出现该专员员编,事后直接打给客服客诉,请该直营店长上班回电,之后客服来电告知店长在线上要三方通话对谈。
作者:
s86179 (jack)
2022-06-13 08:52:00有点夸张..当下就可以拒绝他了吧
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2022-06-13 08:58:00南部好猛喔 一个店员把法律跟道德两方面能犯的全犯了躺着等他弄完的你也是超猛的 固然错的是对方 不敢当面讲而是背后补刀这点我也是做不到 还直营店 唉
当下其实手忙脚乱,根本来不及反应,而且当面喷她没什么意义(改变不了什么,都发生了),所以才决定等到回来开始回想这件事情,整理成文章告诫他人小心,并且客诉此事beptt编辑文章怪怪的,推文在编辑完怎么又重复一次==
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2022-06-13 09:38:00原po当下就该反应了,这种不问自取的行为有够糟
就像我上面说的,当面说真的意义不大,因为事情已经发生了,当面说也可能最后被搓汤圆搓掉而已,不如整理成文章要大家小心类似情形还好一点
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2022-06-13 09:41:00可以当场打客服客诉
就像走在路上被陌生人打了一拳(已经打了),你去跟陌生人反应干嘛打我,倒不如报警(客诉),发文告知哪里有怪异陌生人来得重要,因为我忙找完证件的时候她已经把我手机摸一阵子了,这时候喷她也只是得到拍谢拍谢,她不会知道事情的严重程度
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2022-06-13 09:44:00Be不是点区块 新增于下方 就好吗
而要让这种事情杜绝不会有后续人受害,我想到的办法就是回来整理好文章,客诉+发文要大家多注意to d大,我刚按编辑文章补充一段文字,按储存就变这样了@@之前也有遇到过,我继续上班了,谢谢各位回应
作者:
glen246 (-CaT-)
2022-06-13 09:57:00远传心生活 APP 推荐码是他们上层强推的业绩,其实只要客速或没给10分 他们门市店长就会被电了
作者:
goillin (啊手滑)
2022-06-13 09:58:00好奇官方会怎么回复 希望能持续更新后续
作者:
glen246 (-CaT-)
2022-06-13 10:00:00当然 你遇到不错的店员,给她输入推荐码就可帮到她
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2022-06-13 10:28:00写了然后哩 NCC之前又不是没干过断章取义怪成绩没有最差的中华 说词跟自己公布的资料不一致真正该被投诉的是远传本身 你APP好用还需要这种方式推广吗之前帮人家装了我觉得相当烂 想更加发大财拜托别龟速爬吧
当下有其他店员吗?遇到不合理的事情应该是直接反应吧后续客诉也可能被和谐掉呀
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2022-06-13 10:54:00认知差距而已 他把避免引火上身解释成没什么意义就像大S被打的时候黑人去打人 范范只会哭 只会哭 只会.....
目前遇过的都是先跟我说明完我同意后才操作,甚至是由我自己操作没问就直接拿真的太离谱
作者:
ppptofff (血量精算师)
2022-06-13 11:26:00这是直营不是通讯行某楼都没仔细看不办远传了
作者:
aqwBB (曾会赚)
2022-06-13 11:36:00公司要求啊,不然你以为店员那么闲哦
作者:
RG5678 (G-REX5678)
2022-06-13 11:40:00扯
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-06-13 12:09:00我毕旅去台南西门储HC,店员不会用,主管还出来念店员“不会就问客服,不要在那边拖拖拉拉”XD
作者:
daoqu (亲亲)
2022-06-13 14:05:00这家间之前想预缴还说限定银行信用卡
作者: tcchu (tcchu) 2022-06-13 15:35:00
你很好骗
当下店员已经摸了没错,但可以直接喷到店长出来或当面客诉了吧,不当面当人,店员更感觉不到严重性吧
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2022-06-13 16:03:00欸 楼上 要是之前你没及早把图撤掉 搞不好也会上捏
作者:
win2000 (月盈)
2022-06-13 16:14:00恶霸欺 无误 吞了吧看专员编号就知道不能当场闹
哇 是加盟吗?感觉不像直营会做的事,投诉了没?以后去直营比较保险
国高中去电信询问的时候有一次也是被拿去下载app,还用可以看电影什么的借口回答我,超不开心,应该是台哥大
我是电销方案也是到直营店领SIM卡,店员有跟说要开卡一定要用他们公务机,我也觉得纳闷但当时赶时间赶快弄走人,也想知道为啥要公务机开卡最近两个月办了 两个门号,之前是携码所以隔天早上才会开通所以拿卡就直接走了,这次新办,业务有说领卡马上开通,是不是因为这样所以店员怕拿了卡拖很久才开通?就我有身以来办那么多卡都是开通就有讯号不像信用卡要认证开卡阿?
作者:
ruoke (饭团)
2022-06-13 17:54:00这个真的是要当场喷他喷到飞起来 凭什么不经过客人同意就看
作者: RonanXidi (RonanXidi) 2022-06-13 18:53:00
一定是正妹
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2022-06-13 19:43:00就....例如这样的标题 网晒孩子 镜反射惊见OOOO = =b
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2022-06-13 20:23:00我变态? 好心吼雷亲
作者:
colaer (新手上路)
2022-06-13 20:53:00当面反应回来就不能整理成文章???你现在做的事客诉+发文当面反应完就不能做?
作者:
ppptofff (血量精算师)
2022-06-13 23:29:00就说直营了还有人在加盟 我的天
请 NCC申诉,这样他们上层才会知道政策已经逼的员工走歪路,但是这员工也不值得同情就是,明讲我反而愿意帮,你要来阴,我一定弄死你
我个人在远传门市是没遇过这样,碰到的店员都蛮好的是你这店员本人问题,心生活APP跟远传币我是觉得好用如果明说我倒是乐意帮忙
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2022-06-14 23:57:00这真的蛮过分的,申诉搞死他!
作者:
iamchyun (是否执行BB2039.exe)
2022-06-15 11:43:00我会报警处理,很快就有丰富道歉礼,尤其是这种有证据的
直营规范很严格欸!怎会有这种事发生,太意外了!只能说是个案,但擅自拿手机太恐怖了!