Re: [问题] 远传讯号越来越差

楼主: chad60711 (缺德)   2022-05-31 17:33:52
※ 引述《chad60711 (觉得)》之铭言:
: 来更新一下状况,原本的文章我引述在下面。
: 今天我打给远传,他们请我去一趟换了个sim卡,
: 也跟我厘清合约的部分,
: 先说合约,他们说平时是21mbps速率,
: 并不会根据用量而减速,更不是我误以为的128kbps,
: 所以我的网络的确是有问题的,那交给远传的人员操作后也换了一个新的sim卡,
: 回到家测试之后呢!首先频率性的断线是没了没错,
: 但目前速度大概还是这样
: https://i.imgur.com/qyMX4vW.jpg
: 虽然上面被截到了,但还是能看出来常常会掉到个位数甚至0kbps,
: 甚至我打到这里的时候图片传不上去,又直接断线进不了ptt,
: 再来我又用steam测试了,下载速度依然没有什么改变
: https://i.imgur.com/Fiotpq5.jpg
: 而游戏的ping也差不多,晚上情况糟时甚至到600ping,
: 即使只有100多也依然看到角色在瞬移
: https://i.imgur.com/CS3ePAc.jpg
: 晚上看直播时更是惨,只开着discord看直播的我体感只有10%不到的时间“能720p”,
: 剩下完全都是360p,偶尔会回到480p但卡了一下就变成144p,
: discord里听朋友讲话很偶尔会差到电子音,但完全无法看朋友的直播,一看就卡+电子音
: ,
: 远传跟我说如果还是不行的话只能让我改费率更高的方案(499 -> 699)
: 但绑的期数变短(36 -> 24)所以缴的总金额几乎没差,
: 但我实在不想赌增加每个月要缴的钱,只为了有他们当初承诺速度的21分之1...
: 上次有人提醒我试试看设定APN我也试过了,原本就是设定好的,
: 我唯一的操作只有把验证方式从未指定改CHAP而已,
: 目前看到的方法我都试了,但网络依然跑不到1mbps的速度,请问我还能怎么办?
: ※ 引述《chad60711 (觉得)》之铭言:
: : 我在去年11月办了这个门号,是499吃到饱的方案,
: : 后来因为全家都用吃到饱就想说不续网络,各自用手机分享给电脑,
: : 一开始使用时没有太大的问题,不管哪个时段网络都很顺也很稳定,
: : 在今年二月时玩游戏才发现网络会频率性的断掉,就好像关掉网络又重开那种断掉,
: : 但这时因为频率低,而且平均约3秒左右,所以就没有特别在意,
: : 想说是最便宜方案,会烂一点也正常,
: : 但是从四月开始,我的网络已经越来越惨,
: : 首先,我的网络一到晚上7点就会开始速度慢到YouTube只能看480p影片,甚至还会卡,
: : 当时我查了ptt上其实也有很多人抱怨晚上会被限速,毕竟也不是缴很多钱,当然让大
: 户
: : 用,
: : 而刚才说的频率性断线也越来越频繁,甚至一次会长达10秒甚至20秒了,
: : 半夜玩游戏也会有400ms多的延迟,但因为我特别懒,而且早上使用时问题不大,就没
: 去
: : 申诉,
: : 但这几天开始,我已经是全天性的卡,最差情况是跑不动144p的影片,网页连不进去,
: : 甚至打到这行字的瞬间,我的discord也断线了,在努力连线回来当中,
: : 说到discord,在网络差的时候,我的声音在别人耳里全都是电子音,
: : 连线游戏是不可能玩了,我连测试都不敢...
: : 我分别把电脑以及手机都扫毒过了,很确定两个都没中毒,
: : 而身后就是窗户,就算在手机前的我很胖,讯号应该也没有会被挡到读不出网页吧?
: : 我甚至拿家人的电脑测试,他们的电脑更惨,即使分享了也完全连不上线,
: : 这期间我也看过工作管理员内的网速,平均只有100多kbps
: : https://imgur.com/CVwIVyY
: : 我打开测速网站时居然可以飙到6mbps,但在测试结束之后又回到100kbps
: : https://imgur.com/oKER35l
: : 而目前正在更新游戏做为测试,这瞬间网络算好,居然平均有300kb的下载速度,
: : 但差起来的情况下steam下载速度是这样的,这还是下午五点的速度,不是巅峰时间
: : https://imgur.com/FcUMvLG
: : 没想到前天上午10点出现了这种速度
: : https://imgur.com/YNmxyVR
: : 期间也有跟远传反应,说希望解约,他们只说了会派工程师确认这边的讯号,
: : 但我家人使用网络都很正常,我就跟他们这样说,
: : 今天他们跟我说可以让我换个sim卡,然后减免卡费,或者升级方案,
: : 我现在真的只想解约,好好的去把这499换成一个堪用的有线网络,
: : 是该再给他们一次机会还是有其他办法让他们心甘情愿解约?
5/20时我申诉到NCC了,但我似乎不该选择让电信业者自己回应我的申诉的,
反正远传那边给我的回答大概是他们无法解决讯号问题,那边基地台太少,
(虽然上次我跑去直营店他们跟我说我这边基地台好几台应该不会有讯号问题...)
所以远传给我解约,合约还有两年让我付2320就解约,因为我是配一台平板的方案,
他们说有让我打五折了,原本是4640的,
我有说我现在网络不能用,你又要收我钱才让我走?
但看来被合约绑着的我怎样都吃亏,远传的态度也是他没办法解决啦,想要走就给钱
希望我的经验可以让大家不要付499用一个1mbps不到的网络啦
https://imgur.com/kLvDNhD
作者: luis1056379 (liampbear)   2022-05-31 17:51:00
就回复他们解决方法你没办法接受 如果不能提出新的你就重新ncc 一次就好了
作者: necsynx (necsynx)   2022-05-31 18:05:00
如果是单纯速度问题有解 很好找 ping问题 无解
作者: breakhart (醉倒的心碎)   2022-05-31 20:21:00
再跟他们协调看看吧 不过有处理也算好事
作者: bruce88123 (Terror凉面)   2022-05-31 22:57:00
我也是打说要投诉NCC,客服主管说可以直接注销,原本还有一年多都不用违约金
作者: JACKY7 (爱情贩卖机™)   2022-06-01 01:40:00
远传很机车,我家在大安区,499只能跑3mbps 转到LM变快LM变回远传又回到3mbps
作者: morocoyaya (无)   2022-06-01 01:57:00
老实说...我是觉得时间宝贵,肯少少走,就换吧,吵这
作者: meowlike (阿猫)   2022-06-03 14:38:00

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