请问各位前辈,我妈妈Google手机保固内,手机有问题(无法充电)送回原厂,原厂表示
无法送修、也无法换新的,解决办法就是换一只“整新机”给我妈继续用,我妈询问那保
固时间该怎么算,原厂回应,保固时间不会重算,就是使用“整新机”然后继续吃本来新
机的保固时间,这样是正常的吗?然后我们问原厂,我们怎么知道你提供“整新机”会不
会问题更多,保固时间一但过了,我不就自认倒楣?原厂回应:到时候会维修费会算您便
宜一点....
疴.....还有这种回应方式??
请问这种保固方式是正常的吗?还是单纯想凹老人?待平日会打电话去问一下消基会,只
是先上来询问一下前辈们,手机保固内正常都这样处理还是只有google这样?谢谢大家