之前两年前续约499吃到饱的时候 是在到期内一个月直接去门市续约
记忆中是没有收违约金的
今天带家人去帮他续约的时候 (3月初到期)
说你要续约必须先交违约金才能续 直接从今天开始
(他是降资费,然后用我公司员眷的特别方案)
我就有点搞不明白 所以就问了: 那假设我499还没期满,快到期想先续499的话也是一样吗?
柜台很认真的回: 是 没错 ; 旁边的还一起回 : 剩几天就要看比例算交多少
只有当天和隔天才不会有违约金
所以最后我就问了: 那我换购机约的话呢? 柜台: 购机的话...不用违约金
听完我就没再继续问了
其实是能理解逼客户换一个能创造利润的合约是正常的
但这样一弄其实心里还真的不太高兴 几十几百块反正就是要你交
而且看旁边要续约人的也是要交违约金 还更多.. 感觉他也是莫名其妙
不知道是中华电信有什么新规定吗?