2/9号晚上要到台x大哥大帮家人解约
担心又重新签约
所以没有请本人过来
原本合约2/21到期
用线上解约金试算是230元左右
9号晚上8:40到直营门市 准备了家人的双证件+委托书电子档
因为查询2021年新版委托书没特别注明要携带正本 便以为现场影印即可
当时柜台表示没有印章而拒绝办理
又表示委托书不能用电子版 影本也不行
这边气氛稍为有些不太愉快
但这不是重点
后来另外一个柜台小姐b给了我一张纸本委托书
请我再回家一趟
我家距离门市不到三分钟路程
马上回家请家人填写再回来
8:55回到同间门市
原本服务的柜台在忙
就让刚刚给我委托书的柜台小姐b服务
并询问解约的事
她就说“解约金+电话费是14xx元”
电话费的部分是998元（已知）
我就说解约金的部分怎么那么贵！要快500元！
他就说因为这是“特殊方案”解约金要缴“方案原价”
一整个觉得不太对 但又不太确定合约内容
想说先缴电话费就好
解约金部分回家再研究研究
回家后越想越不对
打给台x大哥大客服询问
客服表示今天的话解约金是207元
（这部分我有电话录音）
所以不太了解门市的收费计算方式？
207与快500毕竟存在一定差距
如果当时一并缴清 非常好奇多余的钱会被如何运用？
当然也不排除 柜台小姐可能查询上有失误
直接多报了200多块
不过
只能说幸好有先用线上试算
明天要再跑一趟指定同个柜姐给她解约
请她再报一次解约金的金额来核实一下状况究竟如何了
虽然不知道是否因为要携码换电信的原因 还是我过度敏感
但这次的解约体验真的算不上舒适
最后想请问有板上有人遇到类似问题吗？
（手机排版伤眼请见谅）