※ 引述《CHTWifiHinet (轻松享用无限宽带上网)》之铭言:
: 如题
: 我之前有一只手机是办台星4G的999
: 但如果开启5G上网就会变成1199
: 结果刚刚接到台湾之星的客服打来说
: 因为要跟台哥大合并
: 所以方案会调整成1199
: 说是要让客户直接变5G
: 一个999的方案被硬生生升200
: 什么方案调整成5G
: 5G你妈
: 你台星5G那么破 一堆地方都4G
: 是要升个鬼
: 况且 我那只手机是12 mini
: 12 mini开5G中午就没电了吧
: 台哥大买下台星后是不是要对客户养套杀了
: 请问这个局我有什么解法吗
: 太夸张了吧 我根本用不到5G啊= =
看你目前需要的是解决问题还是纯抱怨
教你电销7天内一定可以无痛解
打给客服,客服可以查到是哪个电销或门市打的请那个人员跟你联络,他电话中一样会继
续话术你希望不要取消,你就坚持就是了不然威胁客诉对方通常就会认输
如果已经拖过七天,30天内都还是可以取消的只是他可以话术你说超过七天不能取消,毕
竟其他线上保险什么的审阅期也没这么久,反正就坚持说要客诉或搬出ncc就是了
如果是超过一个月,那你还是可以用上面方法但成功率很低可能真的要去找ncc或消保官
了
其实刚睡醒或是在忙你可以叫他晚点再打都比不听清楚人家讲什么就附和来的好,这社会
各种工作都是在合法的前提下取得对方的钱,这通电话你转述中有争议的就是他的话术讲
得不像是推销而像是公司会直接调整费率,但首先合约签下去除非双方都同意改否则约定
时间内本来就不能单方变动这是法律常识,又不是油价说涨就涨(而原油期货就是种绑住
时间内价格的合约),只能说你亏在知识与资讯不对等,然后你又说过刚睡醒没听清楚所
以到底实际通话内容也只有录音档才是最可信的