也来分享一下刚完成续约的过程
我的合约当初是799(每个月减200),4G吃到饱的费率,将在1/31到期,在12月跟昨天都有
接到电销的电话,给的方案只有5G 999(台面上看到的方案),4G 699(吃到饱),但是我
都有坚持我只想维持原本的金额,且是4G吃到饱的方案,电销坚持说查到的就是没有(我甚
至已经刻意开口问他是否合约到了才可NP这件事),电话结束前也很诚恳的跟我说如果不相
信他,可以再打客服询问,于是秉持着广大乡民冒险犯难的精神,下班后就拨打了客服,前
半段一样只有前述的两个方案让我选,我就坚持我的需求,客服请我线上稍后,再来就直接
告知要帮我转专案人员,专案人员接上线后也不囉嗦,告知我符合599 4G吃到饱的资格(另
外提醒会与我原本的合约稍有不同,新合约内容则与原po提到的相同),询问是否愿意线上
直接续约,我就直接续约,十分钟内完成,以上分享过程让各位参考,谢谢各位耐心看完全
文,谢谢!