2019年10底在GOOGLE STORE上面买了第一只GOOGLE手机 PIXEL 4XL 128G版本，
但是一直多灾多难，应该很多人知道原厂提出了电池延长一年保固，
而我就是电池设计问题的受害者，购入后半年，大概2020年4月底换了第一次整新机，
然后再过8个月再出问题，2020年12月底换了第二次整新机，
问题全部都是同样的，电池无法显示充了多少电，充电会显示?的符号，
电池倒是没有膨胀的问题，但是就是无法正常充电，
用原厂充电线一直插著勉强可以开机，可以使用，但是拔掉充电线大概没几分钟就挂了，
跟线上客服连络后传照片影片确认问题号进行换机，基本上这两次的流程相同，
就他会先发机给你，信用卡先扣款，然后手上的手机退回，
没有其他问题确实是电池的问题他会直接退刷，我自己手机算保护的还可以，
至少外观没有裂痕跟明显刮伤，所以也不确定如果有人为因素的话会怎么处理。
然后上次2020年12月换机后的一年，也就是2021的12月底，
我的第二台整新机又再度发生了电池问题…..
基本上这次算过保了吧，但是还是询问了线上客服如何处理，
一样传照片跟影片给客服后，说我这次符合特殊资格，已经没有4XL可以换了，
但是可以升级更换成PIXEL 5或是 4a 5G，有得换当然选择在换一次，
其实我也有问说有没有给折价卷让我选PIXLE 6的选项，不过被打枪了，
这次换机的流程就比较不一样，必须先约定时间让DHL过来取货，等旧机送回香港，
确认无误后再从香港发整新机到台湾，中间又卡到跨年假期，
所以从我开始申报故障到最后拿到PIXEL 5中间大概经过了快20天才到手，
但是这次就不用信用卡预扣款了，只是手边刚好没有备用机，中间没有手机用有点麻烦，
但是基本上能够换到升级的PIXEL 5也算是意外之喜，
至于我以后会不会再用GOOGLE体系的手机，我觉得可能不会再冲第一波购买，
可能先了解灾情之后再进行选择，不然脸黑如我这样第一次换整新机很爽，
但是多换了几次其实会觉得阿杂，希望这次换来的PIXLE 5能够稳定一点别再出状况了。
附带一提，每次换机都只需要退回机子本身，充电线是不用退回的，
所以我家原厂的TYPE C快充组有好几条阿，也算是退机少数的优点。