Re: [心得] SAMSUNG WATCH 4 Classic 抱怨后续

楼主: u100047 (BearBoss)   2021-11-19 18:00:48
发一下后续处理方式
因为三星后来也不愿意走新品不良
最后是走维修换机板才解决问题(问题描述维修单上有
http://i.imgur.com/w5eQWqu.jpg
本来想说修好了就算了
今天收到争议款通知书一把火直接起来
http://i.imgur.com/5qLv3Zh.jpg
第一点指7天鉴赏期、软件升级无法走新品不良
但我是手表本身内建功能无法使用
我也不知道在答非所问什么
各位用三星产品并使用Samsung pay的版友
Samsung pay并非产品本身内建功能哦
出问题是不保固的 内建功能无法使用不保固哦
另外说我不与客服联络
我这边有备份整整快20通客服来回电话
我也是笑笑而已
另外我也知道争议款不是调解工具
但消保会申诉至今仍无下文哦
http://i.imgur.com/jQBoKv2.jpg
与客服往来5天无法解决才送消保会申诉
但后来被三星客服气到才申请争议款
这个过程供各位预计购买三星产品或是现在正在使用三星产品的版友参考

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