如题，小弟我在10/29在google官方下订了pixel 6+耳机，共19,990，订单成立后有确认扣
款，下完订单后有去联络线上客服在地向导奖励与耳机优惠合并问题，客服表示等我收到货
叫我回传邮件会退款在地向导-1,400的款项。
但是我没办法在我下订的帐户里查到我的订单资讯，于是我在今日联络了线上客服，给了客
服我的订单号（完成订单时有存起来），客服查了十来分钟才回我，与此同时客服也表示我
的订单还在等待授权状态（我查了对帐单确实没有那笔19,990的款项）。
想请问各位有没有发生类似的事情，毕竟款项扣了，却没看到订单真的很...气