三星基本上不可能承认有问题,用那个什么触控测试的App百分之百被打枪~只会告诉你“非官方的第三方App测试结果一概不承认”,但就算用内建工程模式测试,也只会收过去后跟你说“工程师检测结果一切都正常”,如果您有疑虑可以“自费付费更换萤幕”
这就跟S20萤幕发白发绿条纹一样,三星依旧坚持是个案、没有其他顾客遇到、正常使用下的萤幕老化、过保我们不负责、网络评论贴图都是刻意攻击、售后不佳是各分店个案......
遇到这种问题能怎么办?送修客服照样先说你哪里买先找店家,店家再踢给原厂,原厂再给你收去测一测再告诉你一切正常,然后拿回家用还是各种触控失灵,就这样反复送修......这也不是华硕能上网po文高调找记者爆料或找消保官就能求得高阶管理层出来面对就能解决,三星只会觉得您吹毛求疵,或是发赠品摸头(然后赠品寄了一个月都还没来)
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星冲高、关键年、拼折叠、弯就碎、小毛病、忍就好
上网批、星粉嘘、再不行、找售后、不满意、掏钱解